Instagramとロカオプを連携するには、まずお持ちのInstagramアカウントがFacebookページと連携している必要があります。
この記事では、FacebookページとInstagramアカウントの連携方法を説明します。
FacebookページとInstagram(ビジネスカウント)との連携が済んでいる場合、この手順は不要です。次のロカオプとの連携設定に進んでください。なおロカオプとの連携設定の方法はご利用状況により異なります。
- 【お客様運用プランの方、ご自身でロカオプ管理画面を操作できる方】
ロカオプとの連携:ロカオプ管理画面のアカウントをお持ちの方に進んでください。 - 【運用代行プランの方】
ロカオプとの連携:ロカオプ管理画面のアカウントをお持ちでない方に進んでください。
また、操作を始める前に以下がそろっているかまずご確認ください。
- 操作はPCでの操作を推奨しており、この記事もPCでの操作を前提に作成しております。
※ スマホやタブレットでは画面が異なったり、一部機能が表示されない場合があります。
また、管理画面の仕様変更により、実際の画面とこの記事に記載の画面が異なる場合があります。 - InstagramにFacebookアカウントを利用してログインしている場合、連携がうまくできないことがあるようです。
Facebook側のシステムの問題ですので、その事象が起こった場合はロカオプ社までご報告ください。
新旧デザインについて
Facebookページに新デザインがリリースされ始めており、ページによって新旧どちらのデザインになっているか異なるようです。
店舗ページが新旧どちらの画像のデザインに当てはまるか確認をいただき、該当のデザインの説明をご確認ください。
◎新デザイン
下記デザインが当てはまる場合はこちらから操作手順をお読みください。
見分け方:赤枠で囲ったタブが左端から「投稿→基本データ→メンション・・・」と続く。
◎クラシックバージョン(従来デザイン)
下記デザインが当てはまる場合はこちらから操作手順をお読みください。
見分け方:赤枠で囲ったタブが左端から「ホーム→グループ→イベント・・・」と続く。
操作手順:新デザインの場合
1. タイトル(ビジネス名)の右横にある「管理」をクリック
2. 左のサイドメニューより「リンク済みのアカウント」を選択
3. 「Instagram」を選択し、「アカウントをリンク」をクリック
4. Instagramのログイン画面が表示されるので、リンクしたいInstagramアカウントでログイン
5. Instagramのログイン後、Facebookページに戻って連携が完了しているかを確認
下記画像のようにリンクされたInstagramアカウント情報が確認できるようになっていれば連携完了です。
以上でFacebookページとInstagramの連携設定は完了です。
続いてロカオプとの連携設定に進んでください。
- お客様運用プランの方、ご自身でロカオプ管理画面を操作できる方はロカオプとの連携:ロカオプ管理画面のアカウントをお持ちの方に進む
- 運用代行プランの方はロカオプとの連携:ロカオプ管理画面のアカウントをお持ちでない方に進む
操作手順:クラシックバージョン(従来デザイン)の場合
1. Facebookページの管理画面のサイドメニューより「設定」をクリック
2. ページ設定のサイドメニューより「Instagram」をクリック
3. 「アカウントをリンク」をクリック
4. Instagramメッセージ設定を選択が表示されるので「次へ」をクリック
※「受信箱でInstagramメッセージのアクセスを許可する」はON/OFFは連携設定に影響しませんので、どちらでも構いません。
5. Instagramのログイン画面が表示されるので、リンクしたいInstagramアカウントでログイン
6. Instagramのログイン後、Facebookページに戻って連携が完了しているかを確認
下記画像のようにリンクされたInstagramアカウント情報が確認できるようになっていれば連携完了です。
5. Instagramログイン完了後、下記の画面が表示された場合は、連携がまだ完了していません。
①「リンクを確認」をクリック
② 再度Instagramアカウントのパスワードを入力
の2ステップを行ってください。リンク確認後、6.の画面になっているか確認します。
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