この記事では、統計データ(レポート)機能について説明します。
- 目次
- 統計データ(レポート)の概要
- ロカオプが統計データ(レポート)を提供する背景
- 統計データ(レポート)の主な機能
- 1. 予約数の推移を様々な切り口で可視化
- 2. キャンセル・キャンセル率の内訳を可視化
- 3. 時間帯別予約登録数・来店数の可視化
統計データ(レポート)の概要
統計データ(レポート)の機能では、下記のような予約の詳細を可視化し、レポート化します。
- 予約数の時系列推移・比較
- 各コースごとの予約数
- キャンセル数・キャンセル率
- 予約の流入元(Webサイト、SNS、広告など)分析
- 時間帯別の予約数・来店数
これにより、さらに詳細な分析が可能となり、経営判断やマーケティング戦略の精度の向上に貢献します。
ロカオプが統計データ(レポート)を提供する背景
ユーザーの皆様から、「予約データの詳細な分析ができる機能が欲しい」という多くのご意見をいただきました。特に、予約数の時系列推移・比較やキャンセル率のデータを確認したいという要望が強く、これらの機能がビジネスの改善に直結すると考えました。また、マーケティング戦略の最適化やサービス提供の効率化を図るための機能としての需要も高まり、今回の追加に至りました。
この機能はロカオプ予約をご利用いただいている全てのユーザー様にご利用いただけます。
統計データ(レポート)の主な機能
- 予約数の推移を様々な切り口で可視化
- キャンセル・キャンセル率の内訳を可視化
- 時間帯別予約登録数・来店数の可視化
1. 予約数の推移を様々な切り口で可視化
1-1. 期間を選択して確認
選択した期間内の予約件数の統計データの確認を行います。
直近28日、今月、半年、1年の予約数の推移、過去の同期間比較が可能です。
これにより、予約数の増減傾向を把握し、季節やイベントによる影響を分析することが可能です。
1-2. 各項目のごとの詳細を確認する
項目ごとの数値を細かく確認することが可能です。
例1. コース別予約数レポート
各コースごとの予約数を確認する機能を追加しました。これにより、人気のあるコースや改善が必要なコースを特定し、サービス内容の見直しに役立てることができます。
例2. 流入元別予約数レポート
予約の流入元(Webサイト、SNS、広告など)を分析できるようになりました。これにより、どのチャネルが最も効果的であるかを特定し、マーケティング戦略の最適化が可能になりました。
例3. 予約完了率
各予約ページのどこまで到達したか、そのうち予約完了したのが全体の何%なのかを確認できます。
これによりユーザーの離脱ポイントなどを把握し、予約率向上のためのアクションに繋げることができるようになります。
特定のコースや流入元で絞り込んだデータを表示できます。
また日付別、曜日別のデータを表で確認できます。
2. キャンセル・キャンセル率の内訳を可視化
キャンセル数・キャンセル率レポート
キャンセル数およびキャンセル率を表示する機能を追加しました。これにより、キャンセルの原因を分析し、対策を講じることができるようになりました。
3. 時間帯別予約登録数・来店数の可視化
時間帯別予約数レポート
予約が多い時間帯や営業時間外に獲得できている予約を分析できるようになりました。これにより、スタッフの配置やサービス提供時間の調整に役立てることができます。
この記事での説明は以上です。
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