【記事概要】ロカオプ予約を使い始める店長様・オーナー様のためのガイドです。お店の情報を登録し、お客様がネットから予約できる状態にするまでの「最初の設定手順」を、わかりやすく5つのステップで解説します。 「ネット予約を導入したいけれど、設定が難しそう…」と不安に感じていませんか？ロカオプ予約な...

【記事概要】お客様からの予約変更やキャンセルを、予約を管理する画面（管理画面）で正しく更新する手順を解説します。数分で予約日時や内容を変更でき、ダブルブッキングや対応漏れを防げます。台帳のズレを防ぎ、当日の接客に集中できる状態を整えましょう。 「予約の日時を1日ずらしてほしい」「急用でキャンセ...

【記事概要】急な用事や設備点検などで臨時休業が必要な際の「ロカオプ予約」の設定方法を解説します。特定の日を定休日にする方法や、特定のコースのみ受付停止にする手順を網羅。事前設定によりお客様の誤予約を防ぎ、信頼される店舗運営をサポートします。 「急な用事で明日だけお店を閉めたい」「機材トラブルで...

【記事概要】 ロカオプ予約を初めて触る方のための「練習問題付き・完全マスターガイド」です。  架空のフィットネスジム「フィットネス ○○」の設定を通じて、店舗・コースの作成から、お盆休みなどの特殊な予約枠制御、さらには共有在庫やLINE連携といった高度な機能までを網羅。 各ステップにオンライン...

・マニュアルを印刷して使いたい・PDFでいつでも見れる状態にしておきたい・よく使う機能がまとまったものが欲しいといった場合は、このページに掲載されているマニュアルをダウンロードしてお使いください。 

 【記事概要】 ロカオプ 予約を使うには、招待メールを受け取り、サインアップする必要があります。 このページではサインアップの流れについて説明します。 ※ 招待メールをまだ受け取っていない場合は、ワークスペース管理者や営業担当にお問い合わせください。  操作手順1. 「no-reply@loc...

【記事概要】 ロカオプ予約を利用するための「ログイン方法とワークスペースへのアクセス手順」を解説します。 専用URLからのログインから、万が一パスワードを忘れてしまった際の対処法、ログイン後の画面構成までを紹介。 スムーズに管理画面へ入り、店舗の予約管理や設定作業を開始するためのスタートアップ...

【記事概要】 ロカオプ予約のログインパスワードを忘れてしまった際の「再発行・リセット手順」を解説します。 登録済みのメールアドレス宛に検証コードを送信し、ご自身で新しいパスワードを設定し直すまでの流れをステップバイステップで紹介。 セキュリティを確保しつつ、管理画面へのアクセスを最短で復旧させ...

 【記事概要】ロカオプ予約を利用しているメンバーご自身で、プロフィール情報(管理画面で表示される名前、ログインに使用するメールアドレスとパスワード)を変更することができます。プロフィール情報を変更する方法を説明します。 操作手順1. ロカオプ予約にログイン後、画面右上の名前をクリック 2. プ...

 【記事概要】一般ユーザー権限のスタッフが予約管理を行うために必要な「店舗へのメンバー紐付け操作」を解説します。一般ユーザーのメンバーは、店舗に追加されないと予約を管理することができません。そのため、一般ユーザーの場合は、ワークスペースにメンバーを招待した後、店舗に追加する必要があります。※ ...

【記事概要】24時間365日の自動受付を実現する「ロカオプ予約」の導入メリットと特徴を解説します。お客様の利便性向上だけでなく、現場スタッフの電話対応コスト削減や、オーナー様の機会損失防止など、三方よしの予約管理システムについて紹介します。  ロカオプ予約による効果利用者ごとに以下のメリットが...

 【記事概要】ロカオプ予約をスムーズに運用するための管理画面の基本構成（ワークスペース・店舗）について解説します。複数店舗の一括管理や共通設定を行う「ワークスペース」と、日々の予約対応を行う「店舗」の役割を理解することで、効率的な予約システムの構築が可能になります。 ロカオプ予約の管理画面の構...

【記事概要】ロカオプ予約を安全かつ円滑に運用するための「2つの権限（管理者・一般ユーザー）」の違いと使い分けについて解説します。役割に応じたアクセス制限を設けることで、誤操作による設定変更を防ぎつつ、現場スタッフが必要な業務に集中できる体制を整えることができます。 ⒈ 2種類の権限ロカオプには...

【記事概要】 ロカオプ予約を導入した直後に役立つ、基本操作と主要機能のクイックガイドです。 予約の確認・手動登録といった日々の運用から、定休日や予約枠の柔軟な変更、オプションメニューの設定まで、店舗運営に欠かせないアクションを網羅。 各操作の詳細記事へのリンクも掲載しており、辞書代わりにお使い...

【記事概要】「お客様側の予約画面」と「店舗側の管理画面」の挙動を解説します。お客様が担当者を選んだ際の画面表示や、自動割当された場合のメール通知の仕組み、さらに予約一覧での稼働状況の確認方法まで紹介。システムがどのようにダブルブッキングを防ぎ、スムーズな当日運営をサポートするかを詳しく紐解きま...

 【記事概要】金額設定の方法と、その活用例を説明していきます。この機能では、コースやオプションに任意の金額設定をできるため、例えば無料の体験予約などでも金額設定をすることで、金額による役割を見える化することができます。具体的な例としては、10人のうちの1人が見学から1年のコース（年間12万円の...

 【記事概要】 ロカオプサイトへの流入元をロカオプ予約にも引き継げるようになりました。これにより、複数の流入元からロカオプサイトを経由してロカオプ予約を行っていた場合に、その予約が元々どの流入元から来ていたのを確認できるようになります。 なお、ロカオプ予約以外のサイトへのリンクに対しても同様に...

【記事概要】ロカオプ予約の「予約ボタンのラベルを変更」について説明します。「空席」という表現が合わない業態、業種であっても自然なWeb予約画面が作成できます。 コースのボタン変更1. 対象のワークスペースをクリック2. 「コース設定」をクリック3. 「基本設定」をクリック4. 「コース選択ボタ...

【記事概要】コースの説明文や予約完了メッセージをワークスペース単位で設定することができます。店舗ごとに設定する場合はコースの説明文や予約完了メッセージを店舗ごとに設定するをご確認ください。※ 両方設定している場合は、店舗ごとの設定が優先されます。 操作手順1. ワークスペースのサイドバーから「...

【記事概要】 ロカオプ予約の基盤となる「ワークスペース単位の各種設定」について解説します。 コースの追加や予約フォームのカスタマイズ、プライバシーポリシーの設定など、店舗を横断して適用される共通ルールを管理できます。  操作手順ワークスペースボタンから、ワークスペースの各種設定ができます。ワー...

【記事概要】ロカオプ予約の「店舗一覧画面」で利用できる便利な管理機能について解説します。全店舗の予約データの一括ダウンロードや、お客様へ案内するための予約URLの取得、よく使う店舗のブックマーク機能など、日々の管理業務をスピードアップさせるための基本操作を網羅。複数店舗を運営するオーナー様や管...

Web予約画面で今までの表示形式に加えてテーブル形式で表示できるようになりました。利用方法１．店舗の設定から「コース」タブを選択し、「編集」をクリック ２．「テーブル形式で表示する」をオンにして保存 上記の改善は、ロカオプ予約をご利用いただいている全てのユーザー様にご利用いただけます。これから...

 まずはじめにロカオプ予約を効率よく作成できるように店舗かんたん作成ツールに「店舗ID」「コースID」を自動入力する機能を追加しました。 店舗IDの生成方法 店舗名からIDを自動生成をクリックすると自動で店舗IDが生成されます。 コースIDの生成方法コース名からIDを自動生成をクリックすると自...

【記事概要】ロカオプ予約における「店舗ID」と「店舗名」の変更手順と注意点について解説します。正しい手順を理解し、お客様が予約画面にアクセスできなくなるトラブルを未然に防ぎましょう。💡注意事項店舗IDを変更すると予約画面のURLの文字列も変更になります。予約用のURLをHPなどにすでに掲載して...

店舗を間違って作成してしまった場合などは、店舗の基本設定から店舗を削除することができます。※ 管理者権限のメンバーだけがこの操作をおこなえます。   操作手順 1. 店舗設定の「基本設定」タブで「削除する」をクリック   2. 「削除」と入力し、「OK」をクリック ※ お使いのブラウザによっ...

【記事概要】 Web予約が締め切られた「直前」や「満席」のタイミングで、電話やLINEへの問い合わせボタンを表示させる設定を解説します。 システム上の制限で予約できないお客様を直接コミュニケーションへ誘導することで、空き枠への柔軟な対応を可能にし、予約の取りこぼしを防ぎます。   これにより、...

【記事概要】 ロカオプ予約の利便性を高める「予約一般設定」の各機能と設定手順を解説します。 予約の締切時間やリマインドメール、通知文面のカスタマイズなど、店舗の全コースに共通する重要なルールをここで一括管理できます。お客様への案内を丁寧に行い、直前キャンセル防止や運用の効率化に繋げましょう  ...

記事概要 ロカオプ予約を他サイトへ埋め込む方法についてご紹介いたします。※ロカオプサイトへのWeb予約画面の埋め込みは便利な「埋め込み（ロカオプ予約）ブロック」の機能をご利用ください。 店舗の作成が完了していない方はまずそちらの設定お願いいたします。 [初期設定手順1] コース、店舗、予約枠の...

【記事概要】同一のお客様による「複数日程の予約」を、管理画面からスピーディーに一括登録する手順を解説します。氏名や連絡先などの基本情報を保持したまま、日付と時間だけを変えて連続で登録できるため、定期的な来店予約や複数回セットの予約を代行入力する際の作業時間を大幅に短縮できます。 操作手順1. ...

【記事概要】 「ホームページ」「SNS」「Googleマップ」など、予約の入り口ごとに異なるURLを発行して効果を計測する方法を解説します。 専用のURL（パラメーター付きURL）を使用することで、どの媒体が最も予約に貢献しているかを自動で集計。感覚に頼らないデータに基づいた集客施策の改善をサ...

【記事概要】 予約情報の変更やキャンセルの方法について説明します。 管理画面から予約情報の変更(個人情報、予約コース、予約日時など)や予約のキャンセルをすることができます。   ※ 管理画面での予約の変更やキャンセルでは予約者にメールは送信されません。メールで通知する必要がある場合は、予約者に...

【記事概要】予約を管理画面から登録する方法について説明します。操作手順1. 予約一覧画面から、予約登録画面を開く開き方は3つあります（どこからも操作は可能です） 方法用途①カレンダーから日付を選択し、コースと時間を選択日時・コースが決まっている場合など②「予約の登録」をクリックこれから名前や日...

【記事概要】既存の予約データを活用して次回の予約を素早く登録できる「コピー作成機能」について解説します。氏名や連絡先などの顧客情報を引き継いだまま、新しい日程で予約を作成できるため、入力の手間を大幅に削減し、電話や対面での接客を止めることなくスムーズに次回の来店予約を完了させることができます。...

 【記事概要】顧客データに「生年月日」を登録し、現在の「年齢」を自動表示させる新機能を解説します。生年月日が入力されると顧客の年齢情報も自動で表示されます。誕生日特典の案内や、ターゲット層に合わせたサービス提案など、顧客満足度を高めるマーケティングへの活用方法を紹介。CSVによる一括インポート...

記事概要顧客管理機能で「出来ること」についてご紹介します。店舗運営において経営基盤の安定化を図るうえで、予約獲得は最も重要なポイントです。店舗運営のさまざまな課題を解決するツール「ロカオプ」は予約システムを備えており、既に多くのお客様にご利用いただいていますが、ロカオプを更に有益なサービスに成...

【記事概要】ロカオプ予約の「顧客管理機能」を使いこなし、予約と顧客情報を正しく紐付ける方法を解説します。電話予約の新規登録から、Web予約と既存データの統合、さらにLINE経由の顧客管理まで網羅。過去の予約履歴やメモを共有・活用することで、一人ひとりに合わせた質の高い接客を実現するためのガイド...

【記事概要】デフォルトでは予約枠全体の開始と終了を基準に、所要時間を加味して各予約枠が生成されますが、各予約枠の開始時間を基準に予約枠の設定をすることもできます。この設定により予約枠をより柔軟に設けることが可能になります。  利用シーンの例 所要時間設定時に最終予約時間を21時に設定したいが...

【記事概要】「第2・第4火曜日は定休日」「第1日曜日は午前のみ営業」といった、月ごとの不規則なスケジュールを予約枠に反映させる設定手順を解説します。毎週の基本ルールを維持したまま、特定の週だけをピンポイントで上書きできるため、手動で枠を閉じる手間がなくなり、管理ミスを劇的に減らすことができます...

【記事概要】ロカオプ予約の「Web予約画面の公開/非公開設定」について説明します。標準では、「この店舗でWeb予約を可能にする」のチェックがオンになっていますが、このチェックをオフにすることで、当該店舗の予約を非公開にすることができます。店舗設定画面から設定可能です。 操作手順1. 対象のワー...

【記事概要】 ロカオプ予約の基盤となる「予約枠（カレンダー）」の作成・編集手順を解説します。 営業時間に合わせた予約の間隔（30分刻み等）や、1枠あたりの定員数、休憩時間の除外設定など、お店の運営スタイルに合わせたカレンダーの作り方を網羅。期間指定や優先順位の仕組みを理解することで、ミスのない...

【記事概要】 他の店舗やコースで作成済みの予約枠設定をそのまま再利用できる「インポート（コピー）機能」について解説します。 複数店舗を運営している場合や、似たようなスケジュールの新コースを作成する際に、一から入力する手間を省き、設定ミスを最小限に抑えながらスピーディーに運用を開始できます。  ...

【記事概要】 ロカオプ予約で「祝日を定休日に設定する」ための正しい手順を解説します。 単に祝日のチェックを外すだけでは不十分なため、「時間設定の追加」と「優先順位」の仕組みを利用して、祝祭日を自動的に予約不可（定休日）にするための確実な設定方法をご紹介します。  操作手順1. 予約枠の基本設定...

【記事概要】 「急な用事で明日だけ休みたい」「特定の日にちだけ予約枠を増やしたい」といったケースに役立つ、特定の日の予約枠をピンポイントで変更・休止する手順を解説します。 基本の予約枠設定を崩さずに、カレンダーから日付を選ぶだけでその日だけの例外ルールを作成できる、直感的な操作ガイドです。  ...

【記事概要】お客様がWeb上でキャンセル手続きをする際、画面上に任意のメッセージを表示させる設定方法を解説します。「〇日前からキャンセル料が発生する」といった重要事項や、再予約の案内など、手続き中のユーザーに直接伝えたい情報を自由に追加可能。手続き時の認識の相関をなくし、店舗とお客様の双方に安...

【記事概要】ロカオプ予約において、作成済みの「コース詳細設定」や「金額設定」を他のコースへそのままコピーできるインポート機能を解説します。似たようなメニューを複数登録する際の二度手間を省き、入力ミスを防止。作業時間を大幅に短縮しながら、全メニューの設定を統一し、正確な予約受付環境を整えるための...

【記事概要】ロカオプ予約で「コースごとに予約受付可能時間を設定する方法」について説明します。従来「予約可能時間（予約を何日前まで受け付けるか？など）」の設定は店舗の予約設定で行うことができましたが、全てのコースで同じ設定になる制限がありました。下記の設定をすることで、店舗での設定に加えてコース...

【記事概要】ロカオプ予約での「コースの表示順序変更」について説明します。ここで変更された表示順は以下の画面などで反映されます。管理画面の店舗トップの予約枠テーブルのコースの表示順予約編集画面のコースリストの表示順Web予約画面のコースの表示順（グルーピング設定が行われている場合はそちらが優先さ...

 【記事概要】各店舗ごとに「店舗設定 > コース > Web予約画面の編集」から入力フォームのヘッダー・フッターの文章を変更できます。予約完了の前に伝えておきたい事項などの表示にお使いください。 操作手順1. サイドバーから「コース詳細設定」をクリックし、「編集」をクリック 2. 画面をスクロ...

 【記事概要】 店舗で予約受付を開始するために必要な「使用するコースの紐付け設定」について解説します。 ワークスペースに登録されている全メニューの中から、その店舗で実際に提供するコースだけを選択し、予約画面に表示させるための準備ステップです。店舗ごとに異なるメニューを展開したい場合に欠かせない...

【記事概要】ロカオプ予約において、「予約変更」と「予約キャンセル」の受付期限を、新規予約の締切とは別に細かく設定できる新機能を解説します。「新規予約は直前まで受けるが、キャンセルは3日前まで」といった柔軟なコントロールが可能。オンラインでの勝手な直前キャンセルを防ぎ、電話連絡への誘導やキャンセ...

 まずはじめに  お客様の予約に関するリマインダーを SMS（ショートメッセージ） で送信できる機能が追加されました。 来店前に自動で通知を行うことで、ドタキャン防止や来店率の向上に役立ちます。💡注意事項この機能をご利用いただくには 事前申請が必要 です。ご利用を希望される場合は、担当窓口まで...

【記事概要】お客様がWeb上で予約をキャンセルする際、「キャンセル理由」の入力欄を非表示にする設定方法を解説します。「理由を尋ねるのが心苦しい」「入力の手間を省いてスムーズに手続きしてほしい」といった店舗運営のニーズに合わせ、スイッチ一つで入力を任意、または非表示に切り替える手順を紹介。顧客体...

 記事概要ロカオプ予約完了通知に予約者の名前が反映されない事例について説明します。 Web予約と内部予約で使用が異なる◉Web予約・・・仕様通りお客様の名前が出ます。◉内部予約・・・内部予約の場合、顧客名を外部に表示しないためのシステム仕様を作動しています。下記の手順にてメールの設定が可能です...

【記事概要】ロカオプ予約で「予約確認メール〈リマインド〉を複数回設定する」について説明します。予約の前日などに予約情報を複数回リマインドすることが可能です。これにより予約のうっかり忘れ、勘違い、直前の電話予約確認を防ぐことができます。サロン、ホテル、飲食、塾、ヨガ教室など、キャンセル料発生の前...

記事概要ロカオプ予約の統計画面に表示される「予約数」と「予約完了率」の具体的な計算ロジックを解説します。内部予約を含めるか、キャンセルをどう扱うか、重複予約がどうカウントされるかなど、データの定義を正しく理解することで、現状の集客状況を正確に把握し、改善アクションへつなげるための分析ガイドです...

 【記事概要】 統計データ（レポート）の概要を毎月1日にメールでお知らせする機能について説明します。 この統計データ（月次レポート）を活用してどのような経路で予約されているか、前々月と比較するとどうなってるか、などさまざまな発見と分析ができますのでご活用ください。  送信先について現在、予約通...

【記事概要】予約の増減やキャンセル率、流入経路などを多角的に分析できる「統計データ（レポート）機能」の活用方法を解説します。「どの媒体が最も集客に貢献しているか」「どの時間帯に予約が集中するか」を可視化することで、感覚に頼らないデータに基づいた経営判断をサポート。広告費の最適化やスタッフ配置の...

 【記事概要】 Googleアナリティクス（GA4）やGoogleタグマネージャー（GTM）を使用して予約完了（コンバージョン）を計測するための設定方法を解説します。 GoogleアナリティクスやGoogle Tag Manager、Web広告など各計測ツールを使ってCVを計測したい場合、管理...

【記事概要】 お客様が担当スタッフや特定の設備を指定して予約できる「スタッフ・設備の割当連携機能」の設定方法を解説します。 指名予約の受付はもちろん、ダブルブッキングを自動で防ぐ仕組みや、スタッフごとのシフト管理まで網羅。ロカオプ予約上で店舗全体のスケジュールを一元管理し、直感的な操作で予約効...

記事概要 予約スタッフ・設備連携機能で「出来ること」についてご紹介します。 予約スタッフ・設備連携機能とは売上向上のため予約管理の工数削減をしたい、店舗のオーナー様・受付担当様のための「予約とスタッフ・設備を関連付けて管理できる」システムです。 人、モノ、場所、時間を無駄なく有効活用する後押し...

【記事概要】スタッフ・設備の制約を使用しない場合と基本的な設定は同じです。前提として、スタッフ・設備を使用する対象店舗において、使用するコースと予約枠の設定が必要となります。 コース、店舗、予約枠の設定手順1. コースや店舗、予約枠は今まで同様に登録　（設定方法の詳細はこちら参照）2. 使用し...

【記事概要】予約スタッフ・設備連携機能（スタッフ・設備の制約）を使用するにはあらかじめ店舗設定から機能を有効にしておく必要があります。ここではそのやり方について説明します。 店舗でスタッフ・設備の制約を使用する設定を有効にする手順1. 対象のワークスペースをクリック2. 対象の店舗をクリック3...

【記事概要】スタッフ・設備とは「担当者」や「ベッド」など物理的に制約がある人や物の事です。スタッフ・設備が使用されている場合に、同一のスタッフ・設備の予約を不可にしたいものを登録します。 💡注意事項 スタッフ・設備の制約を使用すると稼働状況を登録・管理する作業が増えます。スタッフ・設備単位での...

 【記事概要】 スタッフ・設備が使用されている場合に、同一のスタッフ・設備の予約を不可にしたいものを登録します。 スタッフ・設備とは「担当者」や「ベッド」など物理的に制約がある人や物の事です。  コースに対してスタッフ・設備の制約を設定1. 対象のワークスペースをクリック2. 対象の店舗をクリ...

【記事概要】 Web予約の発生、変更、キャンセルをリアルタイムで把握するための「予約通知メール」の設定方法を解説します。 通知先を登録することで、管理画面を常に開いていなくても迅速な顧客対応が可能になります。あわせて、月次の統計レポートを受け取るための設定についても説明します。 ※ お客様に送...

このページでは、 【記事概要】ロカオプ予約で「予約完了画面、コース選択画面にプロモーション用バナーを表示する」機能について説明します。この機能によりWeb予約完了までの導線の中でLINEの友達登録やInsatagramのフォロー、店舗のオトクな情報などのプロモーションやお知らせが表示できるよう...

【記事概要】ロカオプ予約での「店舗の紹介文」について説明します。店舗の紹介文ではコースの説明と同様に複数行・タグの入力が可能です。※店舗の紹介文はコース選択画面で表示されます。複数行入力可能、HTMLタグはimg, a, span, table, tr, th, tdが使用できます。 操作手順...

 【記事概要】 ワークスペースへのユーザー招待（管理者／一般ユーザー）について説明します。 ロカオプ予約では複数のユーザーで同時に予約を管理することができます。 ユーザーのタイプは2種類あります。 管理者：所属するワークスペース内の「すべての店舗」の管理ができます 一般ユーザー：所属する...

記事概要 ロカオプ予約のURLを、店舗専用の文字列（例：reserve.your-shop.jp）に変更する「独自ドメイン設定」の手順を解説します。 ドメインの基礎知識から、DNSレコードの設定、ロカオプ管理画面での紐付け方法までを網羅。共有ドメイン（res.locaop.jp）からの脱却によ...

【記事概要】予約情報をGoogleカレンダーに連携することで、ロカオプ予約にログインしなくてもGoogleカレンダー上で予約情報を確認することができるようになります。 💡注意事項店舗スタッフなど、お店の予約情報を確認したい方向けの機能です。連携開始後に新規登録または情報更新のあった予約がGoo...

ロカオプ予約はLINE公式アカウントに対応、LINEから簡単に予約が可能です。【記事概要】ロカオプ予約とLINE公式アカウントを連携 (以下、LINE連携という) させることで、LINEから空き状況の確認や予約、LINEでのリマインダやメッセージ送信も可能なため、顧客とのやり取りがスムーズにお...

【記事概要】 ロカオプ予約とLINE公式アカウントを接続するための「LINE連携・初期設定ガイド」です。 Messaging APIやログインチャネルの発行、ロカオプ管理画面への紐付けといった専門的なステップを分かりやすく解説。 この記事に沿って設定を完了させることで、LINEからの予約受付や...

【記事概要】 ロカオプ予約とLINEを接続するための最重要ステップである「Messaging APIの利用設定」を解説します。 LINE公式アカウント管理画面でのAPI有効化から、プロバイダーの作成・選択まで、複雑に見える初期設定を画像付きで分かりやすくガイド。 お客様がスムーズにLINE予約...

【記事概要】 LINEとロカオプ予約を紐付けるための「IDとアクセストークンの取得・登録手順」を解説します。 LINE Developers（ディベロッパーコンソール）から発行される専用の識別コードをコピーし、ロカオプ管理画面へ正しく貼り付ける方法を紹介。 システム同士が「合言葉」を共有するこ...

 【記事概要】 LINE予約時の本人確認をスムーズにする「ログインチャネル」の作成と連携手順を解説します。 LINE Developersでのチャネル作成から、チャネルID・シークレットの取得、そして「コールバックURL」の紐付けまでをガイド。 この設定により、お客様は面倒な入力なしでLINE...

【記事概要】 ロカオプ予約にLINEの情報を登録後、実際にLINE経由で予約をできるかどうかのテスト方法を説明します。 まだLINEの情報をロカオプ予約に登録していない方は他の記事を参考に、LINE情報の登録をお願いします。 ※ 仕様変更により画面が異なる場合がございます。ご了承ください。 操...

※ この動画の中の画面は2024年5月31日までの画面です。 ワークスペースに招待されたときに最初にやることの説明動画です。以下の3つについて説明しています。 ワークスペースに招待されたら 店舗追加 コース作成   以下、動画の詳細です。 ワークスペースに招待されたら 招待メールが届...

※ この動画の中の画面は2024年5月31日までの画面です。 ワークスペースで店舗やコースを設定した後に、店舗ごとに設定する内容や、お客様向けの画面の説明です。 店舗設定 コースの選択 ワークスペース設定で作成済みのコースを選択 予約枠 (基本設定) 予約枠 (特別設定) コース設...

【記事概要】ロカオプ予約で「いつ・誰が・どのような操作をしたか」を記録する「更新履歴機能」を解説します。予約の追加・変更・キャンセルだけでなく、メールやLINEの送信履歴まで網羅。操作ミスや連絡漏れの原因を正確に特定し、スタッフ間の連携ミスを防ぐことで、予約管理の透明性と信頼性を高めるための実...

  Q.予約を1ヶ月のみ表示させたいのですが、方法はありますか？ A. 「1ヶ月」という設定方法はありませんが、店舗設定 > 予約 の中の「Webからの事前予約日数の制限」のところで30日前や31日前から受け付ける設定をすることができます。 Q. 祝日のチェックを外しましたが、予約ができて...

【記事概要】ロカオプ予約とLINE公式アカウントの連携がうまくいかない原因と、その解決策を詳しく解説します。専用URLの使い分けから、チャネルID・アクセストークンの入力ミス、ブラウザの自動翻訳によるコピーエラーなど、よくある「落とし穴」を網羅。設定を正しく修正し、LINEへの自動メッセージ送...

予約情報のタイムテーブル形式での表示（ベータ版）をリリースしました。 主な特徴・縦や横方向の時間軸で予約を俯瞰できる・画面をクリックすることでその時間の予約を登録できます。・印刷専用画面も追加し、紙出力での共有もスムーズになります。・スタッフ・設備に紐づかない予約も一括表示できます。正式提供は...

メールやWeb予約画面の店舗とコースの項目名をカスタマイズできるようになりました。これにより店舗とコースの名称を最適な表現に変更できます。使用例 店舗：施設、支店、拠点、病院などに変更 コース：メニュー、プログラム、担当者などに変更 店舗とコースのカスタマイズはワークスペース単位で変更が可能で...

コースのフォーム設定編集時にリアルタイムプレビューができるようになりました。編集画面右側のプレビューから編集内容の確認ができます。 上記の改善は、ロカオプ予約をご利用いただいている全てのユーザー様にご利用いただけます。これからも、お客様の声を元に改善し続けていく、ロカオプサービスにぜひご期待く...

予約枠の共有解除時に特定のコースだけを解除することができるようになりました。従来はすべてのコースが解除状態となり、指定したコースのみを共有から外すことができず手間がかかっていました。今回の改善で共有を解除するコースを個別に選択することができるようになります。 変更方法予約の解除時に以下に画面か...

予約時の入力フォームに日付形式の入力項目が利用できるようになりました。   活用例 (1)生年月日の入力 入力フォームで申込者やお子様の生年月日を入力していただくさいに利用できます。 (2) 第２希望日の入力 見学予約等の場合に第２希望の見学日を入力していただきたい場合に利用...

予約一覧のエクスポートで、キャンセル済みの予約を含めてダウンロードできるようになりました。チェックボックスひとつで有効化でき、出力ファイルには新しい「キャンセル日時」列が追加されるため、変更やキャンセルの履歴をまとめて確認できます。   活用例 ・キャンセルが集中した日時やコースを洗い出...