ビジネスを管理するユーザーを追加する – ロカオプヘルプ

この記事ではビジネスを管理するユーザーを追加する方法について説明します。

目次
1. 操作手順
2. 権限の種類
3. ポリシー違反について

操作手順

まずはじめに

ユーザーを追加するには、「オーナー」もしくは「メインのオーナー」の権限が必要です。

以下はオーナー権限の場合のユーザー管理画面です。
管理者権限の場合は、左上の「追加」が表示されないので、メンバーを追加することができません。

1. Google検索で対象のビジネスを検索し、右上の「︙」をクリック

2. 「ビジネスプロフィールの設定」をクリック

3. 「管理者」をクリック

4. 「追加」をクリック

5. メールアドレスを入力、権限を選択し、「招待する」をクリック

招待が完了すると、以下のように「保留中」の一覧に招待済みユーザーが表示されます。
間違って招待してしまった場合などは右側の「>」から招待のキャンセルもできます。

💡注意事項

運用代行プランや基本設定サポートオプションをお申し込み頂いたお客様は、弊社のアカウントをGoogleビジネスプロフィールに追加して頂く必要があります。

プランやオプションによって使用するアカウントと権限が異なりますので、詳しくは営業担当もしくは運用担当にご確認ください。

権限の種類

Googleビジネスプロフィールには「管理者」と「オーナー」の2つの権限があります。

管理者はオーナーとほぼ同じ権限を持っていますが、以下の操作はできません。

・ビジネスプロフィールを削除する

・ユーザーを管理する

それぞれの権限の詳細は以下の表をご覧ください。

引用元：Googleビジネスプロフィールヘルプ「ビジネスプロフィールのメインのオーナー権限を譲渡する」

ワンポイントアドバイス

上記2種類の権限以外に「メインのオーナー」という権限も存在していますが、「オーナー権限」とできることは全く同じです。

「メインのオーナー」は一つのアカウントで必ず一人存在しますので、「メインのオーナー権限」を持っているアカウントから権限を削除しようとする場合、別のユーザーに「メインのオーナー」を移譲する必要があります。

それぞれの権限の使い分け

2つの権限には、ユーザー管理とビジネスプロフィールの削除以外に大きな違いはありません。

ユーザーを管理する必要がある人だけが「オーナー権限」を持ち、それ以外のユーザーは「管理者権限」で設定するとよいです。

ポリシー違反について

Googleビジネスプロフィールにはポリシーが制定されており、違反しているアカウントは最悪の場合「ビジネスプロフィールが停止」される場合があります。

ポリシー違反の中で最も影響が大きいものの1つが「ビジネス名」です。
https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=ja#zippy=%2C%E5%90%8D%E5%89%8D

（引用）

オンラインでユーザーに見つけてもらうには、正確なビジネス名（店舗、ウェブサイト、ビジネスレターなどで一貫して使用し、顧客に認知されている、実際のビジネスの名称）を使用します。

　‐中略‐

ビジネス名に不要な情報を含めることはできません。含めると、ビジネスプロフィールが停止される場合があります。

ポリシー違反の例

「グーグルコーヒー」というカフェのビジネスを管理するときには、
「グーグルコーヒー　ランチ営業中」や「グーグルコーヒー新宿店」など、本来の店名には入っていない語句をビジネス名に加えることはできません。

もし「ポリシー違反かも？」と思ったら

運用代行プランや基本設定サポートオプションお申し込みの場合で、Googleビジネスプロフィールがポリシー違反に当てはまりそうな場合は、ポリシー違反の状態を解消してから弊社のアカウントを追加してください。

もしポリシー違反かどうかわかない場合や、違反している状態を解消する方法がわからない場合は、営業担当か運用担当にご相談ください。

Googleビジネスプロフィールの管理開始フローリンク

オーナー確認でお困りの場合は「初期設定3-1～初期設定3-4」をご確認ください。

	ページ名	ページ概要	こんな方へ向けてのページです
初期設定1	Googleアカウントを作成する	Googleアカウントを新規で作成する方法	初期設定時
初期設定2	Googleビジネスプロフィールを新規登録する	Googleビジネスプロフィールを新規登録する手順	初期設定時
初期設定3-1	Googleビジネスプロフィールのオーナー確認をする	Googleビジネスプロフィールのオーナー確認方法	初期設定時（オーナー確認でお困りの方はここから）
初期設定3-2	オーナー確認方法の種類	Googleから確認コードを取得する確認方法の種類	「Googleビジネスプロフィールのオーナー確認をする」の、「４．確認方法を選択」の詳細はこちら
初期設定3-3	すでに別のユーザーに管理されているGoogleビジネスプロフィールの管理を行う	すでに別のユーザーが管理しているGoogleビジネスプロフィールのオーナー権限を取得する方法	「Googleビジネスプロフィールのオーナー確認をする」で「このビジネスプロフィールは他のユーザーが管理している可能性があります」と出た場合
初期設定3-4	ビジネスグループを一括でオーナー確認する方法	ビジネスグループを一括でオーナー確認する方法	複数店舗があり、一括で管理したい場合

その他ケース

	ページ名	ページ概要	こんな方へ向けてのページです
ケース１	ビジネスを管理するユーザーを追加する	ビジネスを管理するユーザーを追加する方法についての説明	「管理者」や「オーナー」を追加、譲渡する場合
ケース２	ビジネス情報の重複を解消する	Googleビジネスプロフィールが重複してしまっている場合の解消方法	何らかの事情でビジネス情報が重複している場合
ケース３	Googleビジネスプロフィールの管理画面の開き方	Googleビジネスプロフィールの管理画面を開く手順	Googleビジネスプロフィールの管理画面の開き方がわからない場合