急な用事や設備点検などで臨時休業が必要な際の「ロカオプ予約」の設定方法を解説します。特定の日を定休日にする方法や、特定のコースのみ受付停止にする手順を網羅。事前設定によりお客様の誤予約を防ぎ、信頼される店舗運営をサポートします。
「急な用事で明日だけお店を閉めたい」「機材トラブルで一部のメニューが提供できない」そんな時、予約システムが動いたままだとお客様にご迷惑をかけてしまうかもしれません。ロカオプ予約なら、カレンダーから日付を選ぶだけで、スピーディーに受付を停止できます。店長様の「今すぐ休止したい」を叶える設定手順を確認しましょう。
【注意】この設定は、すでに確定している予約を自動でキャンセルする機能ではありません。ご予約がある場合は、お客様へ直接ご連絡の上、管理画面からキャンセル処理を行ってください。対応しないと来店トラブルにつながります。
【注意】「予約枠臨時設定」で定休日に切り替えた場合、Web予約画面上では「定休日」という文字は出ず、予約枠そのものが表示されない状態になります。お客様からは「予約できない日」として見えます。
カレンダーからのお休みの日選択
まずは、お休みを反映させたい日付を特定することから始めます。店舗管理画面の「予約枠臨時設定（特定の日だけ予約ルールを変える設定）」メニューを使用します。
臨時設定画面の起動と日付指定
店舗設定にある「予約枠臨時設定」タブを開き、表示されるカレンダーの中から対象となる日をクリックして選択します 。これにより、その日限定の特別なルールを設定できるようになります。
1. 店舗設定を開く
2. 予約枠臨時設定
3. 日付をクリック
手順を見る▶予約枠臨時設定の詳細はこちら ❐
「定休日」への切り替え方法
一日を通してお店全体を休む場合は、「定休日」設定が最も簡単です。
スイッチ操作による予約受付停止
「この日を定休日にする」というスイッチをオンに切り替えるだけで、その日の全コースの予約受付が即座に停止されます 。設定が有効になると、管理画面のカレンダーに「緑色のマーク」が表示されます。一目で臨時休業日が把握できます。
1. 対象日を選択
2. 定休日をオン
3. 保存をクリック
手順を見る▶特定の日にちを定休日にする方法はこちら ❐
特定のコースだけお休みする場合の設定
「このメニューだけ担当者が不在」「午前中だけメンテナンス」といった場合は、コース単位で調整を行います。
コース別の予約枠編集と保存
対象日の設定画面で、休止したいコースの横にある「設定を変更する」をオンにします 。既存の時間帯を「ゴミ箱マーク」で削除し、枠を空の状態にします。
最後に必ず右上の「保存」ボタンをクリックしてください。保存しないと変更が反映されません。
1. コース選択
2. 設定変更オン
3. 枠を削除
4. 保存をクリック
手順を見る▶特定の日時の予約枠を変更する手順はこちら ❐
毎週決まったお休み（定休日）の設定
臨時ではなく、今後の運用として「毎週何曜日は休み」といった決まりを反映させる場合は基本設定を修正します。
予約枠基本設定の変更と祝日対応
「予約枠基本設定」にて、お休みしたい曜日のチェックを外すことで恒久的な定休日を設定できます 。
なお、祝日を定休日にしたい場合は、単純にチェックを外すだけではお休みになりません。「時間設定2」として祝日を追加し、時間帯を削除する特別な手順が必要です。
1. 基本設定を開く
2. 曜日チェック外す
3. 祝日設定追加
手順を見る▶祝日を定休日にする正しい手順はこちら ❐
ここまで読んでいただきありがとうございます。