【記事概要】
ロカオプ予約において、「予約変更」と「予約キャンセル」の受付期限を、新規予約の締切とは別に細かく設定できる新機能を解説します。
「新規予約は直前まで受けるが、キャンセルは3日前まで」といった柔軟なコントロールが可能。
オンラインでの勝手な直前キャンセルを防ぎ、電話連絡への誘導やキャンセル料の適切な運用をサポートするための実務ガイドです。
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1.管理画面の「店舗設定」→「予約一般設定」を開きます
2.「予約変更/キャンセル可能時間を別途設定する」にチェックを入れます
3.「予約変更」欄で「期限を指定」「指定時間前まで」などの形式を選び、日数・時刻を入力します
4.「予約キャンセル」欄でも同様に受付期限を設定します（不要な場合は「予約時間の前ならキャンセル可能」を選択）
5.画面右上の「保存」をクリックすると設定が反映され、マイページやキャンセルフォームの表示が自動で切り替わります
操作は以上です。
ここまで読んでいただきありがとうございます。