【記事概要】
24時間365日の自動受付を実現する「ロカオプ予約」の導入メリットと特徴を解説します。
お客様の利便性向上だけでなく、現場スタッフの電話対応コスト削減や、オーナー様の機会損失防止など、三方よしの予約管理システムについて紹介します。
ロカオプ予約による効果
利用者ごとに以下のメリットがあります。
Web予約使うお客様のメリット
- 24時間365日電話不要で予約ができる
- 予約時に日時まで確定でき、予定が立てやすい
- 予約確認メールのリンクからいつでもキャンセルや予定変更がワンクリックでできる
店舗スタッフのメリット
- 予約可能な時間の確認、電話やメールによるお客様への連絡・調整作業が不要になる
- キャンセルや予定変更の電話受付が不要になる
店舗オーナーや管理者のメリット
- 24時間365日受付可能かつ予約台帳と紐付いているため機会損失をへらすことができる
予約数の集計や予約の繁閑状況をリアルタイムに確認できる
ロカオプ予約の特徴