ロカオプ予約を使い始める時に必要な操作や設定、よく使う機能の操作方法をまとめました。
予約を確認する
店舗ごとの画面で、日毎に予約の詳細を確認することができます。また、期間を指定して一覧をダウンロードすることもできます。
詳しくは「予約を確認する」や「予約者の一覧をダウンロードする」をご確認ください。
予約を手動で登録する (管理画面から直接予約を登録する)
電話やメールなどで予約を受け付けた場合、同じ時間に別の予約が入らないように管理画面から予約を登録することができます。
詳しくは「予約を手動で登録する (管理画面から直接予約を登録する)」をご確認ください。
次回の予約を簡単に登録する
次回の予約を登録する際、予約のコピー機能で簡単に登録することができます。コピー元となる予約が入っている日にちを選び、コピー元の予約の右側の「︙」から「コピーして新しい予約を作成」をクリックして登録してください。
詳しくは「次回の予約を簡単に登録する」をご確認ください。
予約を変更する/キャンセルする
電話やメール等で変更やキャンセルの連絡があったときに、管理画面で予約を変更・キャンセルすることができます。
詳しくは「予約を変更する/キャンセルする」をご確認ください。
特定の日にちを定休日にする(全コースを受付停止にする)/特定の日にちで一部のコースの予約受付を停止する
店舗設定の「予約枠(特別設定)」の機能を使うと、特定の日を休みにしたり、一部のコースのみ受付を停止したりできます。
詳しくは「特定の日にちを定休日にする(全コースを受付停止にする)/特定の日にちで一部のコースの予約受付を停止する」をご確認ください。
予約の受付期間を変更したい
店舗設定の「予約」のメニューで、予約受付開始日と予約受付の締切日時を変更することができます。
詳しくは「予約受付期間(予約受付開始日と予約受付締切日時)を設定する」をご確認ください。
予約枠数を変更したい
店舗設定の「予約枠(基本設定)」で予約枠の枠数を変更することができます。
詳しくは「予約枠数を増減したい」をご確認ください。
予約枠数を増減したい(特定の日時のみ)
店舗設定の「予約枠(特別設定)」の機能を使うと、特定の日にちのみ予約枠数を変更することができます。
詳しくは「特定の日時の予約枠を変更する」をご確認ください。
期間ごとに予約枠を設定する
店舗設定の「予約枠(基本設定)」では、特定の期間ごとに予約枠を設定することができます。
例えば、7月15日までは10:00〜19:00、7月16時以降は10:00〜18:00といった設定ができます。
詳しくは「期間ごとに予約枠を設定する」をご確認ください。
祝日を定休日にする
予約枠の設定で祝日のチェックを外しただけでは祝日は休みになりません。
詳しくは「祝日を定休日にする」をご確認ください。
オプションメニューを追加する
コースにオプションを設定し、選択したオプションに応じて所要時間を変動させることができます。
ワークスペース設定のコース設定からフォームにオプション項目を追加し、店舗設定のコース > Web予約画面の編集からオプションに応じた所要時間を設定します。
詳しくは「オプションメニューの設定」をご確認ください。
ここに載っていない内容で操作に困っている!などがありましたら、右下のチャットボットでカスタマーサポートにお問い合わせ頂くか、営業担当・サポート担当にお問い合わせください。
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