この記事では、顧客情報をExcelファイルでまとめてインポートする方法を説明します。
他システムからの移行や紙台帳の登録を、1件ずつ入力せずに一括で取り込めます。
対象者: 店舗メンバー
【確認】インポートは専用のExcelテンプレート（.xlsx / .xls）で行います。1行目のヘッダー行は変更しないでください。
【確認】1度にインポートできるのは最大1,000件です。「名前（必須）」は必須項目です。
【注意】「外部システムID」が既存の顧客と一致した場合、その顧客情報は上書き更新されます。
【注意】顧客情報をエクスポートしたファイル（「顧客ID」列を含むファイル）は、そのままインポートできません。
操作手順
1. サイドメニューの「顧客管理」を開き、「インポート」をクリックします
2. 「テンプレートをダウンロード」をクリックします
画面は「テンプレートダウンロード」「ファイルアップロード」「プレビューと実行」の3ステップで進みます。
3. ダウンロードしたテンプレートに顧客情報を入力します
列は「外部システムID」「名前（必須）」「ふりがな（ひらがなのみ）」「電話番号（15文字以内）」「メールアドレス（100文字以内）」「生年月日（YYYY-MM-DD形式）」「郵便番号（7桁以内・数字のみ）」「住所」「メモ（改行可）」です。2行のサンプルデータは削除または上書きしてください。
4. 「次へ」をクリックし、「ファイルを選択」からファイルをアップロードします
入力内容に誤りがある場合は、行番号付きのエラーメッセージが表示されます。
5. プレビューで内容を確認し、「インポート実行」をクリックします
一覧の「状態」列で、各行が「新規」か「更新」かを確認できます。
以上で顧客情報のインポートは完了です。
「インポートが完了しました。」と処理結果（新規登録・更新の件数）が表示されたら、「顧客一覧に戻る」をクリックして登録内容をご確認ください。
ここまで読んでいただきありがとうございます。