Googleユーザーが投稿したクチコミを確認することができます。
評価ごとのクチコミや、コメント有り・無しのクチコミを見たい時は各項目を操作すると見分けやすいです。
確認するには、以下の5つがあります。
- 評価
- Googleユーザーのコメント
- 店舗の返信
- ムードを表示
- CSVダウンロード
1. 評価
☆の数に応じたクチコミを確認できます。(3を選択したら評価3以下のものが表示されます。)
2. Googleユーザーのコメント
Googleユーザーからの「コメントがあるクチコミ」、「コメントが無いクチコミ」を選択できます。
3.店舗の返信
店舗が「今までに返信をしたクチコミ」、「今までに返信をしていないクチコミ」の表示を選択できます。
返信文の表示を選択することができます。
「返信を表示」に✓有り
「返信を表示」に✓無し
4.ムードを表示
Googleユーザーからのコメントに対して、ムードのアイコンを表示することができます。
※ムードとは、日本語テキストを解析して「ポジティブなクチコミ」か「ネガティブなクチコミ」かを自動判別したものです。あくまで目安の機能です。
ポジティブなクチコミの例
ネガティブなクチコミの例
5.CSVダウンロード
クチコミ一覧にある全てのクチコミを、CSVにてダウンロードできます。
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