クチコミ管理

AIクチコミ返信案作成機能に、店舗ごとの個性や要望に合わせた「カスタムプロンプト」を設定できるようになりました。これにより、各店舗独自の返信スタイルや細かな要望にも対応し、より高品質なクチコミ返信案の自動生成が可能になります。   カスタムプロンプトとは？ カスタムプロンプトは、AIに対す...

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【記事概要】「Googleから来たクチコミにどう返信すればいいか、わからない…」そんな時の強い味方が登場。この記事では、Googleビジネスプロフィールのクチコミに対してAIが返信案を考え、投稿をサポートする革新的な機能についてご紹介します。  「ロカオプAI:ラクラク返信」はロカオプサービス...

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記事概要 ロカオプ管理画面に表示されている直近30日のクチコミ返信ステータスの種類と、その確認方法、各ステータスの詳細な意味について解説します。 この情報により、クチコミ返信案が現在どの段階にあるかを正確に把握し、承認・投稿プロセスを適切に管理できるようになります。 クチコミ返信ステータスの確...

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記事概要Googleユーザーが投稿したクチコミをロカオプ管理画面上で確認し、効率的に分析・管理するための5つの絞り込み・表示機能について解説します。これらの機能により、未返信のクチコミ抽出やネガティブ評価の即時チェックなど、目的に合わせたクチコミのフィルタリングが可能になります。 確認できる主...

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【記事概要】 社内での承認フローを通さず、クチコミに対してロカオプ管理画面から直接返信し、即座にGoogleビジネスプロフィールへ反映させる手順を解説します。 この機能は、迅速な返信が必要な場合や、承認者が自身で返信を行う場合に特に有効です。  設定手順1. 返信をしたいクチコミの「編集」をク...

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【記事概要】 作業者とは別の承認者がいる場合、クチコミ返信案の作成から承認依頼、投稿日時の設定までを行う「依頼を登録」機能の利用手順と、承認ステータスの詳細設定について解説します。 このフローにより、多人数でMEO運用を行う際のガバナンス（統制）とスケジュール管理が容易になります。  設定手順...

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