ロカオプヘルプ

【記事概要】 Googleマップ上の店舗情報を管理する「Googleビジネスプロフィール（GBP）」のログイン方法と、管理者を追加する手順を解説します。 オーナー権限と管理者権限の違い、ポリシー違反を防ぐための注意点など、安全かつ効果的にアカウントを運用するための基礎知識を網羅。 運用代行の依...

【記事概要】Googleビジネスプロフィールをまとめて作成する方法について説明します。グループを作成することによって複数店舗に対して、ひとつひとつ更新する必要がなくなるため、効率的に管理することができるようになります。   💡グループ作成でできることビジネスプロフィールの一括登録情報の一括更新...

 まずはじめに Googleマップ上の店舗情報を自由に編集・管理するために必須となる「オーナー確認」の手順と、各シチュエーション別の解決策を解説します。 「自分のお店の情報がすでにあるが、誰が管理しているか分からない」「新しくお店を登録したい」といった悩みを解消。 正しい手順で管理権限を取得し...

 【記事概要】 Googleビジネスプロフィールを複数人で管理するための「ユーザー招待と権限設定」の手順を解説します。 「オーナー」と「管理者」の違いや、それぞれの役割に応じた適切な権限の選び方、招待方法をステップバイステップで紹介。 また、アカウント停止のリスクを避けるためのポリシー遵守の重...

【記事概要】 Googleマップや管理画面でビジネス情報が2つ以上存在してしまう「重複」の解消方法を解説します。 オーナー登録の重複やマップによる自動生成など、重複が発生する原因別の対処法を紹介。 クチコミや評価データを1つに集約する「統合リクエスト」の手順から、不要なプロフィールの削除方法ま...

【記事概要】 すでに別のユーザーが管理しているGoogleビジネスプロフィールのオーナー権限を取得する方法をご説明します。 Googleビジネスプロフィールの管理を開始するには、該当のビジネスのオーナーになる必要がありますが、場合によっては別のユーザーがオーナーとして管理をすでに行っており、通...

 【記事概要】 Googleマップ上の店舗情報の核となる「ビジネス名」「カテゴリ」「住所」「サービス提供地域」の正しい設定・編集方法を解説します。 ガイドラインに沿ったビジネス名の付け方や、検索順位に影響するカテゴリの選び方、ピンの位置調整など、MEO対策（マップ検索対策）の土台となる基本操作...

【記事概要】 Googleマップ上の「営業時間」「祝休日の営業時間」「電話番号」「Webサイト」の正確な設定方法を解説します。 定休日や中休み（休憩時間）の反映、忘れがちな「祝日の特別営業」の設定、お客様からの問い合わせを逃さないための連絡先登録までを網羅。 常に最新の情報を表示させ、お客様に...

【記事概要】 Googleマップ上で店舗の魅力を深掘りして伝える「ビジネス情報」「ビジネス所有者提供情報（Wi-Fi、座席等）」「開業日」の設定方法を解説します。 独自の強みをアピールする紹介文の書き方から、業種ごとの詳細情報の登録、信頼の証となる「事業年数」の表示設定までを網羅。お客様に「こ...

記事概要 Googleビジネスプロフィールに掲載する「商品」と「サービス」の正しい使い分けと、登録禁止事項（ポリシー）を解説します。 「有形か無形か」という基本ルールに加え、不動産、車両、金融商品、チケットといった「登録NG」となる例外事例を網羅。 Googleの厳格なAI判定によるアカウント...

【記事概要】 Googleマップ上で店舗のメニューを魅力的に紹介する「サービス」と「商品」の登録・編集方法を解説します。 写真付きでアピールできる「商品」エディタと、詳細な説明で信頼を伝える「サービス」エディタの使い分け、具体的な入力ステップを紹介。 お客様が知りたい情報を正しく整理し、Web...

【記事概要】飲食店向けのGoogleビジネスプロフィール「メニュー」機能の活用方法と設定手順を解説します。料理やドリンクを「セクション（部門）」ごとに整理し、写真・価格・説明文を添えて掲載。最新のメニュー表をGoogleマップ上に公開することで、お客様の「何を食べられるか」という疑問を即座に解...

Googleビジネスプロフィールの投稿一覧の内容の表示するための埋め込みコードを発行できるようになりました。これにより、お客様がお持ちのサイトやロカオプサイトで作成したページにGoogleビジネスプロフィールの投稿一覧の内容を表示できます。  店舗設定 → Googleビジネスプロフィールを開...

 【記事概要】 Googleマップのクチコミを依頼する際に必ず守るべき禁止事項とガイドライン、不適切な投稿への対処法を解説します。 「割引や特典と引き換えの投稿（インセンティブ）」の禁止や、点数操作の防止など、Googleの厳格なポリシーを網羅。 アカウント停止やペナルティのリスクを避け、正攻...

 【記事概要】 Googleビジネスプロフィールの多言語設定方法と、インバウンド対策としての活用ポイントをご紹介します。 訪日外国人観光客の増加に伴い、インバウンド対策の重要性が高まっています。 その中で、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）の多言語対応は、効果的な集...

【記事概要】Google広告とGBPを紐付け、広告内に店舗の住所や地図を表示させる「住所表示オプション」の設定方法を解説します。連携による「来店コンバージョン」の計測や、店舗周辺ユーザーへの優先配信など、エリアマーケティングを最大化するメリットから具体的なリンク手順までを紹介。Web広告を「店...

 【記事概要】 Googleビジネスプロフィールの管理画面が「Google検索・マップ上での直接管理」へ順次移行している現状と、その対策を解説します。 使い慣れた従来のダッシュボード（管理画面）を継続して利用するための選択方法や、意図せず移行してしまった場合の対処法を網羅。 管理フローの混乱を...

【記事概要】ロカオプMEOにおいて、複数の店舗実績を一つのシートにまとめて比較できる「比較レポート」が出力可能になりました。全店舗のパフォーマンスを横断的に確認できるため、成果が出ている店舗と対策が必要な店舗を瞬時に特定。エリア全体の底上げやオペレーション改善といった戦略的な意思決定を強力にサ...

【記事概要】スタッフ様が作成した「お店のお知らせ（投稿）」や「クチコミ返信」を、管理者様が確認・承認してインターネット上（Googleビジネスプロフィール（Google検索やマップに表示されるお店の情報ページ））に公開する手順を解説します。承認フローの活用で、誤字脱字の防止や情報の質を保つこと...

【記事概要】 Instagramの投稿がGoogleビジネスプロフィール（Google検索やマップに表示されるお店の情報ページ）に反映されない原因を確認し、解消するための手順を解説します。5分ほどで確認できるチェック形式の記事です。 反映対象の投稿形式、反映されないハッシュタグ設定、Googl...

【記事概要】Instagramに投稿するだけでGoogleマップへ自動反映される「Instagram連携」の仕組みと設定手順を解説します 。投稿の手間を省き、最新情報を効率的に発信するための準備や具体的な操作方法、注意点をまとめました。忙しい店舗オーナー様必見の機能です。 「インスタの更新だけ...

 【記事概要】Googleビジネスプロフィール（Google検索やマップに表示されるお店の情報ページ）に投稿された不適切なクチコミを削除依頼する手順の解説記事です。Googleのポリシー（Googleが定めるルール）に基づいた削除基準の確認から、スマホ・PC・専用フォームを使った具体的な報告方...

【記事概要】複数店舗の検索順位（Googleマップで何位に表示されるか）や評価（クチコミの星の数）を一覧で確認し、どの店舗に注力すべきか判断できる方法を解説します。ロカオプのクライアント機能を活用すれば、各店舗の数字を横並びで比較でき、効率よく状況を把握できます。順位や評価データの一括取得方法...

【記事概要】 「ロカオプを導入したばかりで、まず何をすべきか、どんな機能があるのかを把握したい」という方の悩みを解決します。 初めてログインした方が、迷わず運用を軌道に乗せるためのガイドとしてご活用ください。   ロカオプとは “ローカルビジネス（local bussiness）を、もっとオー...

【記事概要】ロカオプを効率的に使いこなすための基本となる「管理画面の3つの階層構成」について解説します。ロカオプは、組織や店舗の規模に応じて柔軟に管理できるよう、「ワークスペース」「クライアント」「店舗」の3つの階層で成り立っています。この構造を理解することで、メンバー招待や複数店舗の一括管理...

【記事概要】 ロカオプ管理画面へアクセスする際に設定できる「管理者権限」と「一般ユーザー権限」の役割と、それぞれが実行できる操作範囲の違いについて解説します。 チームでロカオプを運用する際、セキュリティを守りつつスムーズな業務分担を行うためには、この権限設定を正しく理解し活用することが不可欠で...

【記事概要】ロカオプ管理画面にアクセスするユーザーの「管理者権限」と「一般ユーザー権限」を切り替える具体的な操作手順について解説します。運用の担当者変更や組織の改編に伴い、各メンバーに最適な権限を再割り当てする際にご活用ください。💡注意事項始める前の前提条件権限の確認: この操作は、ワークスペ...

【記事概要】 ロカオプを使い始めるための「初期設定ガイド」です。 招待メールの受け取りから、Googleビジネスプロフィールとの接続、キーワード・競合の登録、アンケート作成まで、設定ステップを網羅。 各項目の詳細解説へのリンクも完備しており、これ一つでMEO対策と予約・アンケート運用の準備が整...

【記事概要】 ロカオプを使うには、招待メールを受け取り、サインアップする必要があります。 サインアップの流れについて説明します。 ※ 招待メールをまだ受け取っていない場合は、ワークスペース管理者や営業担当にお問い合わせください。   「no-reply@locaop.jp」から届く招待メールに...

 【記事概要】登録店舗を今いるクライアントページから、別のクライアントページへ移動させる際の手順です。 まずはじめに管理画面の階層についての考え方は下記の通りです。・ワークスペース⇒クライアント⇒店舗例： 操作手順1. ワークスペース（トップページ）から、「全てのクライアント」を選択し、移動さ...

【記事概要】ワークスペースのロゴを任意の画像に設定できる機能についてご説明します。ロゴを設定すると下記が変更になります。1. ワークスペース内の左上のロカオプロゴが設定されたロゴに変わる2. レポートの左上のロカオプロゴが設定されたロゴに変わるワークスペースを認識する上でも便利なので是非ご活用...

記事概要 ロカオプに登録済みのキーワードについて競合店舗との順位データを比較して分析する方法をご案内します。 自店舗のキーワード順位と競合店舗の順位を一覧で確認できるようになりより詳細なデータ分析に活用できます。 競合店舗の登録方法はこちらから  操作手順1. ロカオプ管理画面の「基本情報」を...

【記事概要】ロカオプ管理画面で、現在の順位と7日前の順位を比較・表示する方法について解説します。Googleマップの順位は日々変動します。単に「今の順位」を見るだけでなく、1週間前と比べて上がっているのか、下がっているのかという「変化の予兆」を捉えることが、MEO対策（Googleマップ対策）...

【記事概要】 キーワードの決め方について説明していきます。 Googleマップ対策として、サービスに関連するキーワードを決め、Googleビジネスプロフィールの情報に含めることが必要です。 対策の効果を正しく計測するためにも、キーワードを正しく設定することが求められます。 下記画像は、実際のロ...

【記事概要】ロカオプにおけるキーワードの日次順位計測を実現するための2種類のエリア指定方法（キーワード指定と緯度経度指定）と、それぞれの具体的な設定手順を解説することで、ユーザーが地域の実情に即した正確なMEO効果測定を開始できるようにします。 ロカオプでのキーワードの日時計測の方法は以下2種...

【記事概要】 登録したキーワードの日次順位計測結果を詳細に把握し、MEO施策の効果測定や、競合店舗との順位比較に役立てることができます。   【確認できるデータと方法】 順位結果は、目的や用途に応じて以下の3つの方法で詳しく確認できます。 一覧: 選定したキーワードの順位を一覧で確認し、7日前...

記事概要 ロカオプの「一括投稿」機能において、予約済みまたは完了済みの投稿を、効率的かつ安全に管理（編集・複製・削除・ステータス変更）する方法を解説しています。 一括投稿の使い方は下記の記事を参照してください 一括投稿の使い方  一括投稿を編集する1. 一括投稿一覧の中から該当の記事の「編集」...

記事概要 「複数店舗のMEO投稿を、店舗ごとに内容をカスタマイズしながら、効率的かつ一斉に行いたい」という悩みを解決します。 一括投稿の機能については下記を参照してください。 多店舗展開企業向け！ロカオプに新着投稿の複数店舗一括投稿機能が登場しました  操作手順1. 該当のクライアントをクリッ...

【記事概要】 ・記事投稿の登録方法　　　 ・登録した記事投稿をすぐに公開する方法 ・投稿承認一覧で種別フィルタリング方法 について説明します。 Googleビジネスプロフィールを開いて「最新情報」など投稿を行わずともロカオプ管理画面から公開することができます。お店から伝えたい情報を写真と文章を...

【記事概要】 ロカオプの「投稿・クチコミ返信」機能における「承認依頼フロー」の具体的な使い方を解説しています。 「投稿・クチコミ返信」は、公開前に「承認依頼」というフローを入れることができます。 例えば、スタッフが作成したものを店長に確認を行う。といった確認作業を行うことができます。  1. ...

AIクチコミ返信案作成機能に、店舗ごとの個性や要望に合わせた「カスタムプロンプト」を設定できるようになりました。これにより、各店舗独自の返信スタイルや細かな要望にも対応し、より高品質なクチコミ返信案の自動生成が可能になります。   カスタムプロンプトとは？ カスタムプロンプトは、AIに対す...

【記事概要】「Googleから来たクチコミにどう返信すればいいか、わからない…」そんな時の強い味方が登場。この記事では、Googleビジネスプロフィールのクチコミに対してAIが返信案を考え、投稿をサポートする革新的な機能についてご紹介します。  「ロカオプAI:ラクラク返信」はロカオプサービス...

記事概要 ロカオプ管理画面に表示されている直近30日のクチコミ返信ステータスの種類と、その確認方法、各ステータスの詳細な意味について解説します。 この情報により、クチコミ返信案が現在どの段階にあるかを正確に把握し、承認・投稿プロセスを適切に管理できるようになります。 クチコミ返信ステータスの確...

記事概要Googleユーザーが投稿したクチコミをロカオプ管理画面上で確認し、効率的に分析・管理するための5つの絞り込み・表示機能について解説します。これらの機能により、未返信のクチコミ抽出やネガティブ評価の即時チェックなど、目的に合わせたクチコミのフィルタリングが可能になります。 確認できる主...

【記事概要】 社内での承認フローを通さず、クチコミに対してロカオプ管理画面から直接返信し、即座にGoogleビジネスプロフィールへ反映させる手順を解説します。 この機能は、迅速な返信が必要な場合や、承認者が自身で返信を行う場合に特に有効です。  設定手順1. 返信をしたいクチコミの「編集」をク...

【記事概要】 作業者とは別の承認者がいる場合、クチコミ返信案の作成から承認依頼、投稿日時の設定までを行う「依頼を登録」機能の利用手順と、承認ステータスの詳細設定について解説します。 このフローにより、多人数でMEO運用を行う際のガバナンス（統制）とスケジュール管理が容易になります。  設定手順...

この記事には以下の資料を掲載しています。本文の下にあるダウンロードリンクよりダウンロードしてお使いください。・アンケート操作案内・アンケート依頼アンケート操作案内アンケートの回答からクチコミ投稿までをお客様に依頼する際の操作案内です。印刷してラミネートするなどして、対面でのご依頼にご活用くださ...

アンケート編集ページに「上書保存」機能を追加しました。 主な特徴・編集中のアンケートをページ遷移せずにそのまま保存できます・保存完了はメッセージで通知されるため、作業を中断せずに続けられます・既存の「保存して完了」ボタンの動作はこれまで通りそのままご利用いただけますアンケート編集画面の「上書保...

【記事概要】アンケート回答が完了した直後の画面に、任意の画像（バナー）を表示させ、特定のURLへ誘導するための設定方法について解説します。アンケート回答者は、その店舗に対して高い関心を持っている状態です。完了画面を単なる「終了の合図」に留めず、キャンペーンの告知やアプリへの誘導枠として活用する...

【記事概要】アンケート回答後にクチコミ投稿をさせずに終了させる方法をご説明いたします。 操作手順順番に手順を説明していきます。 1. 設定したいアンケートを開く 2. 完了画面の設定をクリック 3. Googleビジネスプロフィールのレビュー依頼を表示するをクリック 4. お礼のメッセージを表...

【記事概要】iPhoneユーザーがアンケート回答後にGoogleクチコミ画面へ進む際、ログインやパスワード入力を求められて離脱するのを防ぐ「Chromeへの導線表示」設定について解説します。 現在、日本のスマホOSシェア率はiPhoneが半数以上を占めています。多くのiPhoneユーザーはメイ...

【記事概要】アンケート作成方法について説明をしていきます。 1. 新規アンケートのセットアップについて1. アンケートタブをクリック2. 「アンケートを追加」をクリック  3. アンケート作成画面が表示されましたら、アンケート名・アンケート見出し・アンケートの説明文を変更します。 スマホ版でア...

【記事概要】 ロカオプMEOにおいて、複数の店舗実績を一つのシートにまとめて比較できる「比較レポート」が出力可能になりました。  これまでの1店舗ごとの分析に加え、全店舗のパフォーマンスを横断的に確認できるため、「成果が出ている店舗」と「対策が必要な店舗」を瞬時に特定。 店舗間の格差を可視化し...

 【記事概要】毎月発行される定期レポート内の「閲覧したユーザー数・ユーザーが行動を起こした数」の”利用開始前”のデータが月毎によって異なる仕様について説明します。  該当月の日数分で利用開始前が計算される表題の通り「該当月の日数分で利用開始前が計算される仕様」になっております。（例）2024/...

【記事概要】毎月10日以降に自動発行される「ロカオプ定期レポート」に記載された各項目の見方と、分析のポイントについて解説します。 💡注意事項 定期レポートの発行には別途設定が必要です。下記のヘルプページを参考に定期レポートの設定を行ってください。 https://support.locaop....

【記事概要】ロカオプの分析データ画面では、Googleビジネスプロフィールの分析データを確認することができます。ロカオプの分析データを活用することで、Googleビジネスプロフィールにアクセスせずとも情報が完結するため、スムーズな運用が叶います。  Googleビジネスプロフィールと、ロカオプ...

【記事概要】ロカオプに蓄積された運用データを、画面上で確認し、PDF資料として保存するまでの手順を解説します。Googleマップ対策（MEO）は、施策を行った結果「数値がどう動いたか」を定期的に振り返ることが成功の鍵です。ロカオプのレポート機能を使えば、複雑な集計作業なしで、自社の成長や競合と...

【記事概要】ロカオプの運用成果をまとめたレポートを、毎月自動で作成・メール送付する設定手順、および過去のレポートを好きな時に再発行する手順について解説します。MEO対策の成果を最大化するには、定期的な振り返りが欠かせません。定期レポートの出力方法は以下の2つがあります。A. 定期レポートを自動...

 【記事概要】Instagramに投稿した内容を、Googleビジネスプロフィール（GBP）へ自動的に連携・投稿させる機能について解説します。 Googleビジネスプロフィールへの自動投稿ロカオプにInstagramアカウントを連携することで、Instagramに投稿をするだけで、自動的にGo...

【記事概要】 ここでは「基本連携」での設定手順と機能についてご説明いたします。 必要なもの：Instagramプロアカウントのみ（通常アカウントでもロカオプ接続時に変更導線が入ります） 不要：Facebookアカウント・Facebookページ・それに伴うInstagramアカウントの紐づけ ※...

まずはじめに Instagram投稿連携だけではなく、競合アカウントとの比較レポートが出力可能になりました。（現在ベータリリース中の機能です。）同業他社をベンチマークすることで、他社SNS戦略の視覚化をサポートします。 比較レポートの内容 ・投稿頻度・フォロワー数・フォロー数・説明文・URL・...

 【記事概要】Instagramにアップした写真や文章を、Googleビジネスプロフィール（GBP）へ自動的に投稿・反映させるための設定手順を解説します。 Instagram連携をするための設定手順Instagram連携をするためにはFacebookページとInstagramを連携している必要...

 【記事概要】 Instagramとロカオプを連携するためには、Instagramをビジネスアカウント（プロアカウントと呼ぶこともあります）への変更が必須になります。 この記事ではInstagramをビジネスアカウント（プロアカウント）に変更する方法をご説明します。   すでにInstagr...

 【記事概要】 Facebookページの作成方法を説明します。 以下のいずれかに該当する場合はこの手順は不要です。次の「FacebookページとInstagramとの連携」に進んで連携を行ってください。 Facebookアカウントを保持している InstagramにFacebookアカウント...

【記事概要】ロカオプの管理画面から、Googleが提供するビジネスプロフィール管理画面へ直接ジャンプするためのリンク設定について解説します。 操作手順1. Google検索画面右上の赤枠の箇所をクリック 2. 「ビジネスプロフィールマネージャー」をクリック 3. 該当店舗で右クリックし、表示さ...

 【記事概要】ロカオプのクローラ（自動プログラム）がGoogleマップの順位を計測しにいく「時間帯」の変更方法について解説します。 順位の取得時間とはロカオプでは、クローラと呼ばれる自動プログラムを使用して、Googleマップ上の順位を計測しています。順位の取得時間の設定を誤ると正しい検索順位...

【記事概要】周辺の競合店をロカオプに登録し、自社と他社の「検索順位」や「クチコミ状況」を同じ画面で比較する方法について解説します。Googleマップ対策（MEO）で着実に成果を出すには、自社の数値だけを見るのではなく、「競合と比べて何が足りないのか」を知ることが不可欠です。本機能を活用すれば、...

【記事概要】 ロカオプ管理画面でMEO対策（Googleマップ対策）を本格始動させるための、Googleビジネスプロフィールとの接続方法について解説します。 ロカオプは、Google公式のビジネス情報と連携することで、順位計測、クチコミ管理、自動投稿、レポート作成といった全ての機能が開放されま...

【記事概要】ロカオプからGoogleマップへ情報を発信する際、事前に内容をチェックする担当者へ「承認依頼」を自動で送るための設定方法について解説します。店舗スタッフが作成した投稿やお客様への返信を、公開前に責任者が確認する「承認フロー」を設けることで、ブランドイメージの統一や情報の誤り防止に繋...

【記事概要】ロカオプで各店舗を識別するための「店舗ID」を扱う際の、非常に重要な注意事項についてお伝えします。店舗IDを変更すると、キーワード順位の取得などに不具合が発生する場合があります。ここは触れないようご注意いただければと存じます。どうしても変更する必要がある場合はご相談ください。 

アンケートのデフォルト項目の設定における以下の項目について、設定がオフになっている場合はダウンロードした集計ファイル上で列を出力しないようにしました。これにより集計結果の視認性が向上します。・お名前の入力項目を表示する・「当店をお知り合いなどにおすすめしたいと思いますか？」の設問文を表示する ...

iOSでアンケート回答時に最初に表示される画面を以下のように変更します。変更の適用日2023年7月3日(月) 対象iOSで表示される場合のすべてのアンケート回答画面（ただし、iOSで表示した場合のみ） 変更前変更前は以下のようにSafariでの回答を促すメッセージがアンケートの上部に表示されて...

Instagram連携について以下の対応を行い、連携状況や有効化/無効化の変更などを追いやすくなりました。これにより、設定の漏れに気づきやすくなったり、何らかの理由により連携が解除されたときにアクションを取りやすくなります。 ダッシュボードとインスタグラム連携の設定ページに連携状況が表示される...

AI誤字チェックで一度適用してから部分を変更するの2段階だったものを適用はするのですがそのまま編集して適用というものにアップデートしました。 まずは使ってみるいつも通りAI誤字チェックをする流れの部分は変わりません。 修正案が出てきてそのまま適用するかそこからさらに編集するか選べる今まではその...

 店舗一覧画面でのタグによる絞り込み機能で、指定したタグのすべてを含む店舗のみを表示できるようになりました。これにより、複数のタグが付与された店舗の絞り込みがより簡単に行えるようになり、業務効率の向上につなげることができます。 「いずれかのタグを含む店舗を表示」を選択することで従来どおりの絞り...

今までInstagram連携では写真投稿のみが連携されていました。今後は以下の内容で動画（リール）投稿も投稿されるようになります。 動画（リール）の連携投稿開始日2024年5月10日(金) 10:00以降に投稿された動画が対象 その他の注意点※動画（リール）のカバー画像がGoogleビジネスプ...

【記事概要】ロカオプ管理画面の「施策」タブを活用した運用メモの記録方法について解説します。過去の投稿テーマや写真の追加実績、クチコミ獲得数など、店舗で行った施策を時系列で記録することで、数値の変化と照らし合わせた効果検証が可能になります。チーム内での情報共有や振り返りに役立つ便利な機能ガイドで...

ロカオプMEO管理画面をご利用頂くにあたっての注意事項です。 以下に記載の内容をよく読み、ご理解頂いた上でご利用ください。 設定メニュー内での設定項目 システムのご利用に大きな影響がありますので、初期設定や特別な理由がある場合を除き、「Googleビジネスプロフィール」と「基本」に設定されて...

  Q. ロカオプの管理画面でキーワードの検索順位を出したときに１か所だけ「データなし」と表示されてしまいます。登録して１日置いたのですが解消されません。なぜでしょうか？ A. 何らかの理由で初回クローリングに失敗している場合、検索順位欄が「データ無し」と表示されることがあります。その際はキ...

  Google Maps、Googleビジネスプロフィールについて Q. Googleビジネスプロフィールの登録をしているかどうかもわからない状況なのですが、どうすれば確認できますか？ A. 1. Googleビジネスプロフィールマネージャで「ビジネス情報を追加」のプルダウンから「ビジネス情...

【記事概要】Google広告運用において、CVをロカオプサイトでのフォーム送信やロカオプ予約にしたい場合、下記設定を行うことで広告の管理画面で計測することができます。   まずはじめに 設定はロカオプ管理画面だけではなく、複数ツールで行います。 GTMでGoogle広告のCV計測を行うために、...

【記事概要】 検索エンジンに自社のビジネス情報を正しく伝えるための「構造化データ（LocalBusiness）」の作成と設置手順を解説します。 専門的なコードの知識がなくても、専用ツールを使ってGoogleマップの情報と同期したデータを作成し、ホームページへ反映させる方法を紹介。 検索結果での...

この記事では、HTMLタグによる文字装飾、画像や表の挿入、リンク設置などの方法について説明します。💡こんなことができるようになります ・文字の色や大きさを変えて訴求ポイントを目立たせる ・画像を挿入して実際のイメージを掴んでもらいやすくする ・料金表のような表を挿入してわかりやすく見せる ※ ...

【記事概要】 AI誤字チェック機能が投稿の文章でも使えるようになりました。投稿時の人手によるWチェックなどを大幅に減らすことができます。 AIによるクチコミ返信案作成の方法については、「AIクチコミ返信」の記事をご覧ください。 投稿について詳しくは「投稿を登録する」をご覧下さい。 操作手順1....

【記事概要】「探したい記事が下部に行ってしまい、スクロールして探すのが大変」という時は、「投稿予約・承認」タブ内でキーワードによる検索と期限日時での並び替えをご利用下さい。過去記事を検索する時間を省き、業務の効率化が図れます。操作手順1. 対象のクライアントをクリック2. 対象の店舗をクリック...

【記事概要】お気に入りリストで店舗をグループ管理できるので、いくつかの店舗をまとめて確認や設定をしたい場合に便利です。お気に入りリスト画面では、リストの新規作成、店舗ごとのクチコミ数やクチコミの点数、キーワードごとの順位の確認などができます。 お気に入りリスト画面の表示A. ワークスペース一覧...

 【記事概要】ロカオプサイトやロカオプ予約で「独自ドメイン」を使用するための設定手順を解説します。独自ドメインのメリットから、ロカオプ管理画面での操作、DNS設定の反映確認まで、店長様が迷わず進められるよう3つのステップに分けてご紹介。信頼されるお店づくりのためのURL共通化をサポートします。...

【記事概要】本記事では、ロカオプサイトを導入したばかりの方向けに、最初の1ページを完成させるための基本操作を解説します。各ブロックの役割から、効率的な編集に欠かせないプレビュー機能、公開設定までを網羅しています。専門知識がなくても、直感的な操作で魅力的な店舗ページを作成する方法が分かります。 ...

【記事概要】 ロカオプサイトで集客の間口を広げるロカオプサイトとは？？ 複数リンク、店舗の場所、クチコミ評価などを、すっきりと1ページに集約できるリンクまとめ（マイクロサイト）作成サービスです。 InstagramやX（旧Twitter）などのSNSは、プロフィール欄に貼れるリンクが1つに制限...

【記事概要】 HTMLタグを活用した文字装飾・画像挿入・リンク設置」の手順を解説します。 文字の色やサイズ変更、イメージ画像の挿入、料金表の作成、電話発信リンクの設置など、標準のテキストだけでは伝えきれない情報を分かりやすくデザインし、予約完了率を高めるためのクリエイティブガイドです。    ...

【記事概要】 ロカオプサイトの新規作成から、デザイン設定、各種コンテンツ（ブロック）の配置手順までを網羅的に解説します。 ロカオプサイトは、あらかじめ用意された「ブロック」を積み木のように組み合わせていくだけで完成します。 店舗のブランドイメージに合わせてカラーや画像をカスタマイズし、お客様が...

【記事概要】 ロカオプサイトの「公開/非公開」を切り替える設定手順について解説します。 ロカオプサイトは作成すると標準で「公開」状態になりますが、運用状況に合わせていつでも非公開に切り替えることが可能です。 非公開に設定している間は、URLにアクセスしても「現在このサイトは公開されておりません...

【記事概要】 ロカオプサイトの編集画面で、入力内容をリアルタイムに画面右側（または別ウィンドウ）で確認できる「プレビュー機能」の使い方を解説します。 サイト制作において「作ってみたけれどイメージと違った」という後戻り作業は一番のストレスです。 リアルタイムプレビュー機能を活用すれば、文字の打ち...

【記事概要】ロカオプサイトでの「新しいブロックの追加」について説明します。色々なブロックを組み合わせることで、サイトが完成します。※ 仕様変更により画面が異なる場合がございます。ご了承ください。 操作手順1. 対象のワークスペースからクライアントをクリック2. 対象の店舗をクリック3. 「サイ...

【記事概要】ロカオプサイトに表示されるGoogleマップの縮尺（ズーム倍率）を、自由に変更して掲載する方法について解説します。 Q. ロカオプ機能で作成するサイトで、Googleマップの表示縮尺をもっと狭域で表示するのは出来るのでしょうか？A. Google マップの尺度を事前に調整し、その後...

【記事概要】 ロカオプサイトに設置するコンバージョンボタンを使って、お客様のスマートフォンから直接電話をかけさせる設定手順について解説します。 特にスマートフォンユーザーにとって、ブラウザを閉じて電話アプリを開き、番号を手入力するのは非常に高いハードルです。ボタンに「電話発信リンク」を設定する...

【記事概要】ロカオプサイトの新機能「埋め込み（ロカオプ予約）ブロック」の使い方について解説します。これまでも予約画面の埋め込みは可能でしたが、新登場の専用ブロックを使えば、設定が簡単になるだけでなく、見た目も「埋め込み専用」に美しく最適化されます。ユーザーはロカオプサイトから離れることなく予約...

【記事概要】 ロカオプサイトで、YouTubeの動画を横並びで表示する方法についてご紹介します。これにより、複数動画を埋め込んだ際に利用者にとって従来よりも見やすいサイト構築が可能になります。 ブロックの追加手順については下記をご確認ください。新しいブロックを追加する  操作手順1. ブロック...

【記事概要】 ロカオプサイトの「画像ブロック」を使って、写真と文字をバランスよく配置する手順について解説します。 従来の「文字入りの画像」をそのまま貼る方法では、一文字修正するだけでも画像編集ソフトでの作業が必要でした。 画像ブロックを活用して「画像エリア」と「テキストエリア」を分けることで、...

【記事概要】 ロカオプサイトで「フォームボタンの色を変更する」方法についてご紹介します。 サイト全体のテーマカラーに合わせるのはもちろん、あえて目立つ色（アクセントカラー）を設定することで、お客様の視線を自然とボタンへ誘導し、資料請求やお問い合わせのアクションを促すことができます。 こちらは既...

【記事概要】ロカオプサイトでの「固定フッターのコンバージョンボタン」の設定方法について説明します。固定フッターとは、下記の画像の赤枠部分のことです。※ 仕様変更により画面が異なる場合がございます。ご了承ください。  設定方法1. 対象のワークスペースからクライアントをクリック2. 対象の店舗を...

【記事概要】 ロカオプサイトに「リンク機能付きのバナー画像」を設置・設定する手順について解説します。 文字だけのリンクよりも、画像（バナー）を使ったリンクの方が視認性が高く、ユーザーの興味を引きやすくなります。「期間限定メニュー」や「オンラインショップ」など、特に注目してほしいコンテンツへの入...

【記事概要】 ロカオプサイトの画面最上部に表示される「固定ヘッダー」の表示・非表示を切り替える手順について解説します。 この他にも色々なブロックを組み合わせることで、サイトが完成します。詳しくはこちらをご参照下さい。 ※ 仕様変更により画面が異なる場合がございます。ご了承ください。  完成イメ...

【記事概要】ロカオプサイトのプレビュー画面を活用して、修正したい箇所をダイレクトに編集する手順について解説します。従来の「設定画面で入力してからプレビューで確認する」という流れではなく、「見た目から選んで編集する」という逆引きの操作が可能です。この機能を使いこなすことで、特にコンテンツが多いサ...

【記事概要】ロカオプサイトに、Googleアナリティクスをはじめとする「計測タグ」や「スクリプトコード」を設置する手順について解説します。ロカオプサイト自体の分析機能に加え、外部の解析ツールを導入することで、ユーザーの滞在時間や詳細な行動経路を把握できるようになります。設置場所は、HTMLの知...

【記事概要】ロカオプサイトに設置したフォームから回答があった際、そのユーザーがどこからサイトに訪れたのか（流入元）を確認する方法について解説します。これまでは「クリック数」で流入元を追えましたが、本機能により「最終的な問い合わせ（フォーム回答）」までどの経路が有効だったかを測定できるようになり...

【記事概要】ロカオプサイトに設置した各ボタンが、「どの媒体（InstagramやLINEなど）を経由したユーザー」にクリックされたかを測定するための設定と確認手順について解説します。単にサイト全体のアクセス数を見るだけでなく、経路ごとに専用のURLを発行することで、「予約に繋がっているのはIn...

【記事概要】 ロカオプサイトにおいて、他の店舗や過去に作成したサイトのデータを「インポート（複製）」して新しいサイトを作る手順を解説します。 「インポート」は、いわばサイトの丸ごとコピー機能です。 他店舗で成功しているデザインや、以前使用した複雑なブロック配置をそのまま読み込むことができるため...

 ロカオプサイトのスライドショーを管理画面で順番を柔軟に変更するためにドラッグ・アンド・ドロップで入れ替えることができるようになりました。 柔軟に順番を入れ替えれるスライドショー   上記の改善は、ロカオプをご利用いただいている全てのユーザー様にご利用いただけます。これからも、お客様の声を元に...

キャッチエリアの右上にサブキャッチエリアを追加してキャッチエリアの文字色を変更できるようになりました。今までキャッチエリアは左側に集約されておりましたが、PCでもモバイルでもメインイメージ上に少し説明を足したい場合に有効なものになります。 メインイメージのキャッチエリアに存在します。追記する場...

フォームブロックで自動送信されるメールのヘッダーとフッターが編集できるようになりました。これにより、フォームの説明をメールにも記載したり、独自の案内の追加などが可能になります。 ロカオプサイトのフォームブロックの編集で、確認メールヘッダと確認メールフッタを指定します。 サイトでフォーム入力後に...

ロカオプサイトにパスワードを設定して公開を限定できるようになりました。限定キャンペーンやその他色々な使い方ができますのでぜひご活用ください。   パスワードの使い方 設定画面はこちらから   パスワード設定画面 こちらからパスワードの設定ができます。設定したパスワードは設定後、参照できな...

ロカオプサイトで固定フッターコンバージョンボタンの文字色を変更できるようになりました。従来はボタンの文字の色が白固定だったため、背景色は濃い色を選択しないと視認性が下がるという問題がありました。今後は背景色に薄い色を選択した場合でも濃い文字色の選択することで視認性を上げることが可能になります。...

サイトのブロックは上下移動する際にドラッグ・アンド・ドロップで移動できるようにしました。ブロックの上部左端にあるアイコンをドラッグすることでブロックを移動することが可能です。上記の改善は、ロカオプをご利用いただいている全てのユーザー様にご利用いただけます。これからも、お客様の声を元に改善し続け...

 【記事概要】ロカオプ予約を使い始める店長様・オーナー様のためのガイドです。お店の情報を登録し、お客様がネットから予約できる状態にするまでの「最初の設定手順」を、わかりやすく5つのステップで解説します。 「ネット予約を導入したいけれど、設定が難しそう…」と不安に感じていませんか？ロカオプ予約な...

【記事概要】お客様からの予約変更やキャンセルを、予約を管理する画面（管理画面）で正しく更新する手順を解説します。数分で予約日時や内容を変更でき、ダブルブッキングや対応漏れを防げます。台帳のズレを防ぎ、当日の接客に集中できる状態を整えましょう。 「予約の日時を1日ずらしてほしい」「急用でキャンセ...

【記事概要】急な用事や設備点検などで臨時休業が必要な際の「ロカオプ予約」の設定方法を解説します。特定の日を定休日にする方法や、特定のコースのみ受付停止にする手順を網羅。事前設定によりお客様の誤予約を防ぎ、信頼される店舗運営をサポートします。 「急な用事で明日だけお店を閉めたい」「機材トラブルで...

【記事概要】 ロカオプ予約を初めて触る方のための「練習問題付き・完全マスターガイド」です。  架空のフィットネスジム「フィットネス ○○」の設定を通じて、店舗・コースの作成から、お盆休みなどの特殊な予約枠制御、さらには共有在庫やLINE連携といった高度な機能までを網羅。 各ステップにオンライン...

・マニュアルを印刷して使いたい・PDFでいつでも見れる状態にしておきたい・よく使う機能がまとまったものが欲しいといった場合は、このページに掲載されているマニュアルをダウンロードしてお使いください。 

 【記事概要】 ロカオプ 予約を使うには、招待メールを受け取り、サインアップする必要があります。 このページではサインアップの流れについて説明します。 ※ 招待メールをまだ受け取っていない場合は、ワークスペース管理者や営業担当にお問い合わせください。  操作手順1. 「no-reply@loc...

【記事概要】 ロカオプ予約を利用するための「ログイン方法とワークスペースへのアクセス手順」を解説します。 専用URLからのログインから、万が一パスワードを忘れてしまった際の対処法、ログイン後の画面構成までを紹介。 スムーズに管理画面へ入り、店舗の予約管理や設定作業を開始するためのスタートアップ...

【記事概要】 ロカオプ予約のログインパスワードを忘れてしまった際の「再発行・リセット手順」を解説します。 登録済みのメールアドレス宛に検証コードを送信し、ご自身で新しいパスワードを設定し直すまでの流れをステップバイステップで紹介。 セキュリティを確保しつつ、管理画面へのアクセスを最短で復旧させ...

 【記事概要】ロカオプ予約を利用しているメンバーご自身で、プロフィール情報(管理画面で表示される名前、ログインに使用するメールアドレスとパスワード)を変更することができます。プロフィール情報を変更する方法を説明します。 操作手順1. ロカオプ予約にログイン後、画面右上の名前をクリック 2. プ...

 【記事概要】一般ユーザー権限のスタッフが予約管理を行うために必要な「店舗へのメンバー紐付け操作」を解説します。一般ユーザーのメンバーは、店舗に追加されないと予約を管理することができません。そのため、一般ユーザーの場合は、ワークスペースにメンバーを招待した後、店舗に追加する必要があります。※ ...

【記事概要】 ロカオプ予約は大きく分けてワークスペース、コース、店舗の3つの要素で構成されています。 ワークスペースの設定画面でコースと店舗を作成し、店舗の設定画面で使用するコースの選択と予約受付に必要な設定を行います。  設定の流れ大まかな設定の流れとしては、1. サインアップ／ワークスペー...

【記事概要】24時間365日の自動受付を実現する「ロカオプ予約」の導入メリットと特徴を解説します。お客様の利便性向上だけでなく、現場スタッフの電話対応コスト削減や、オーナー様の機会損失防止など、三方よしの予約管理システムについて紹介します。  ロカオプ予約による効果利用者ごとに以下のメリットが...

 【記事概要】ロカオプ予約をスムーズに運用するための管理画面の基本構成（ワークスペース・店舗）について解説します。複数店舗の一括管理や共通設定を行う「ワークスペース」と、日々の予約対応を行う「店舗」の役割を理解することで、効率的な予約システムの構築が可能になります。 ロカオプ予約の管理画面の構...

【記事概要】ロカオプ予約を安全かつ円滑に運用するための「2つの権限（管理者・一般ユーザー）」の違いと使い分けについて解説します。役割に応じたアクセス制限を設けることで、誤操作による設定変更を防ぎつつ、現場スタッフが必要な業務に集中できる体制を整えることができます。 ⒈ 2種類の権限ロカオプには...

【記事概要】 ロカオプ予約を導入した直後に役立つ、基本操作と主要機能のクイックガイドです。 予約の確認・手動登録といった日々の運用から、定休日や予約枠の柔軟な変更、オプションメニューの設定まで、店舗運営に欠かせないアクションを網羅。 各操作の詳細記事へのリンクも掲載しており、辞書代わりにお使い...

【記事概要】「お客様側の予約画面」と「店舗側の管理画面」の挙動を解説します。お客様が担当者を選んだ際の画面表示や、自動割当された場合のメール通知の仕組み、さらに予約一覧での稼働状況の確認方法まで紹介。システムがどのようにダブルブッキングを防ぎ、スムーズな当日運営をサポートするかを詳しく紐解きま...

 【記事概要】金額設定の方法と、その活用例を説明していきます。この機能では、コースやオプションに任意の金額設定をできるため、例えば無料の体験予約などでも金額設定をすることで、金額による役割を見える化することができます。具体的な例としては、10人のうちの1人が見学から1年のコース（年間12万円の...

 【記事概要】 ロカオプサイトへの流入元をロカオプ予約にも引き継げるようになりました。これにより、複数の流入元からロカオプサイトを経由してロカオプ予約を行っていた場合に、その予約が元々どの流入元から来ていたのを確認できるようになります。 なお、ロカオプ予約以外のサイトへのリンクに対しても同様に...

【記事概要】ロカオプ予約の「予約ボタンのラベルを変更」について説明します。「空席」という表現が合わない業態、業種であっても自然なWeb予約画面が作成できます。 コースのボタン変更1. 対象のワークスペースをクリック2. 「コース設定」をクリック3. 「基本設定」をクリック4. 「コース選択ボタ...

【記事概要】コースの説明文や予約完了メッセージをワークスペース単位で設定することができます。店舗ごとに設定する場合はコースの説明文や予約完了メッセージを店舗ごとに設定するをご確認ください。※ 両方設定している場合は、店舗ごとの設定が優先されます。 操作手順1. ワークスペースのサイドバーから「...

【記事概要】 ロカオプ予約の基盤となる「ワークスペース単位の各種設定」について解説します。 コースの追加や予約フォームのカスタマイズ、プライバシーポリシーの設定など、店舗を横断して適用される共通ルールを管理できます。  操作手順ワークスペースボタンから、ワークスペースの各種設定ができます。ワー...

【記事概要】ロカオプ予約の「店舗一覧画面」で利用できる便利な管理機能について解説します。全店舗の予約データの一括ダウンロードや、お客様へ案内するための予約URLの取得、よく使う店舗のブックマーク機能など、日々の管理業務をスピードアップさせるための基本操作を網羅。複数店舗を運営するオーナー様や管...

Web予約画面で今までの表示形式に加えてテーブル形式で表示できるようになりました。利用方法１．店舗の設定から「コース」タブを選択し、「編集」をクリック ２．「テーブル形式で表示する」をオンにして保存 上記の改善は、ロカオプ予約をご利用いただいている全てのユーザー様にご利用いただけます。これから...

 まずはじめにロカオプ予約を効率よく作成できるように店舗かんたん作成ツールに「店舗ID」「コースID」を自動入力する機能を追加しました。 店舗IDの生成方法 店舗名からIDを自動生成をクリックすると自動で店舗IDが生成されます。 コースIDの生成方法コース名からIDを自動生成をクリックすると自...

【記事概要】ロカオプ予約における「店舗ID」と「店舗名」の変更手順と注意点について解説します。正しい手順を理解し、お客様が予約画面にアクセスできなくなるトラブルを未然に防ぎましょう。💡注意事項店舗IDを変更すると予約画面のURLの文字列も変更になります。予約用のURLをHPなどにすでに掲載して...

店舗を間違って作成してしまった場合などは、店舗の基本設定から店舗を削除することができます。※ 管理者権限のメンバーだけがこの操作をおこなえます。   操作手順 1. 店舗設定の「基本設定」タブで「削除する」をクリック   2. 「削除」と入力し、「OK」をクリック ※ お使いのブラウザによっ...

【記事概要】 Web予約が締め切られた「直前」や「満席」のタイミングで、電話やLINEへの問い合わせボタンを表示させる設定を解説します。 システム上の制限で予約できないお客様を直接コミュニケーションへ誘導することで、空き枠への柔軟な対応を可能にし、予約の取りこぼしを防ぎます。   これにより、...

【記事概要】 ロカオプ予約の利便性を高める「予約一般設定」の各機能と設定手順を解説します。 予約の締切時間やリマインドメール、通知文面のカスタマイズなど、店舗の全コースに共通する重要なルールをここで一括管理できます。お客様への案内を丁寧に行い、直前キャンセル防止や運用の効率化に繋げましょう  ...

記事概要 ロカオプ予約を他サイトへ埋め込む方法についてご紹介いたします。※ロカオプサイトへのWeb予約画面の埋め込みは便利な「埋め込み（ロカオプ予約）ブロック」の機能をご利用ください。 店舗の作成が完了していない方はまずそちらの設定お願いいたします。 [初期設定手順1] コース、店舗、予約枠の...

【記事概要】同一のお客様による「複数日程の予約」を、管理画面からスピーディーに一括登録する手順を解説します。氏名や連絡先などの基本情報を保持したまま、日付と時間だけを変えて連続で登録できるため、定期的な来店予約や複数回セットの予約を代行入力する際の作業時間を大幅に短縮できます。 操作手順1. ...

【記事概要】 「ホームページ」「SNS」「Googleマップ」など、予約の入り口ごとに異なるURLを発行して効果を計測する方法を解説します。 専用のURL（パラメーター付きURL）を使用することで、どの媒体が最も予約に貢献しているかを自動で集計。感覚に頼らないデータに基づいた集客施策の改善をサ...

【記事概要】 予約情報の変更やキャンセルの方法について説明します。 管理画面から予約情報の変更(個人情報、予約コース、予約日時など)や予約のキャンセルをすることができます。   ※ 管理画面での予約の変更やキャンセルでは予約者にメールは送信されません。メールで通知する必要がある場合は、予約者に...

【記事概要】予約を管理画面から登録する方法について説明します。操作手順1. 予約一覧画面から、予約登録画面を開く開き方は3つあります（どこからも操作は可能です） 方法用途①カレンダーから日付を選択し、コースと時間を選択日時・コースが決まっている場合など②「予約の登録」をクリックこれから名前や日...

【記事概要】既存の予約データを活用して次回の予約を素早く登録できる「コピー作成機能」について解説します。氏名や連絡先などの顧客情報を引き継いだまま、新しい日程で予約を作成できるため、入力の手間を大幅に削減し、電話や対面での接客を止めることなくスムーズに次回の来店予約を完了させることができます。...

 【記事概要】顧客データに「生年月日」を登録し、現在の「年齢」を自動表示させる新機能を解説します。生年月日が入力されると顧客の年齢情報も自動で表示されます。誕生日特典の案内や、ターゲット層に合わせたサービス提案など、顧客満足度を高めるマーケティングへの活用方法を紹介。CSVによる一括インポート...

記事概要顧客管理機能で「出来ること」についてご紹介します。店舗運営において経営基盤の安定化を図るうえで、予約獲得は最も重要なポイントです。店舗運営のさまざまな課題を解決するツール「ロカオプ」は予約システムを備えており、既に多くのお客様にご利用いただいていますが、ロカオプを更に有益なサービスに成...

【記事概要】ロカオプ予約の「顧客管理機能」を使いこなし、予約と顧客情報を正しく紐付ける方法を解説します。電話予約の新規登録から、Web予約と既存データの統合、さらにLINE経由の顧客管理まで網羅。過去の予約履歴やメモを共有・活用することで、一人ひとりに合わせた質の高い接客を実現するためのガイド...

【記事概要】デフォルトでは予約枠全体の開始と終了を基準に、所要時間を加味して各予約枠が生成されますが、各予約枠の開始時間を基準に予約枠の設定をすることもできます。この設定により予約枠をより柔軟に設けることが可能になります。  利用シーンの例 所要時間設定時に最終予約時間を21時に設定したいが...

【記事概要】「第2・第4火曜日は定休日」「第1日曜日は午前のみ営業」といった、月ごとの不規則なスケジュールを予約枠に反映させる設定手順を解説します。毎週の基本ルールを維持したまま、特定の週だけをピンポイントで上書きできるため、手動で枠を閉じる手間がなくなり、管理ミスを劇的に減らすことができます...

【記事概要】ロカオプ予約の「Web予約画面の公開/非公開設定」について説明します。標準では、「この店舗でWeb予約を可能にする」のチェックがオンになっていますが、このチェックをオフにすることで、当該店舗の予約を非公開にすることができます。店舗設定画面から設定可能です。 操作手順1. 対象のワー...

【記事概要】 ロカオプ予約の基盤となる「予約枠（カレンダー）」の作成・編集手順を解説します。 営業時間に合わせた予約の間隔（30分刻み等）や、1枠あたりの定員数、休憩時間の除外設定など、お店の運営スタイルに合わせたカレンダーの作り方を網羅。期間指定や優先順位の仕組みを理解することで、ミスのない...

【記事概要】 他の店舗やコースで作成済みの予約枠設定をそのまま再利用できる「インポート（コピー）機能」について解説します。 複数店舗を運営している場合や、似たようなスケジュールの新コースを作成する際に、一から入力する手間を省き、設定ミスを最小限に抑えながらスピーディーに運用を開始できます。  ...

【記事概要】 ロカオプ予約で「祝日を定休日に設定する」ための正しい手順を解説します。 単に祝日のチェックを外すだけでは不十分なため、「時間設定の追加」と「優先順位」の仕組みを利用して、祝祭日を自動的に予約不可（定休日）にするための確実な設定方法をご紹介します。  操作手順1. 予約枠の基本設定...

【記事概要】 「急な用事で明日だけ休みたい」「特定の日にちだけ予約枠を増やしたい」といったケースに役立つ、特定の日の予約枠をピンポイントで変更・休止する手順を解説します。 基本の予約枠設定を崩さずに、カレンダーから日付を選ぶだけでその日だけの例外ルールを作成できる、直感的な操作ガイドです。  ...

【記事概要】お客様がWeb上でキャンセル手続きをする際、画面上に任意のメッセージを表示させる設定方法を解説します。「〇日前からキャンセル料が発生する」といった重要事項や、再予約の案内など、手続き中のユーザーに直接伝えたい情報を自由に追加可能。手続き時の認識の相関をなくし、店舗とお客様の双方に安...

【記事概要】ロカオプ予約において、作成済みの「コース詳細設定」や「金額設定」を他のコースへそのままコピーできるインポート機能を解説します。似たようなメニューを複数登録する際の二度手間を省き、入力ミスを防止。作業時間を大幅に短縮しながら、全メニューの設定を統一し、正確な予約受付環境を整えるための...

【記事概要】ロカオプ予約で「コースごとに予約受付可能時間を設定する方法」について説明します。従来「予約可能時間（予約を何日前まで受け付けるか？など）」の設定は店舗の予約設定で行うことができましたが、全てのコースで同じ設定になる制限がありました。下記の設定をすることで、店舗での設定に加えてコース...

【記事概要】ロカオプ予約での「コースの表示順序変更」について説明します。ここで変更された表示順は以下の画面などで反映されます。管理画面の店舗トップの予約枠テーブルのコースの表示順予約編集画面のコースリストの表示順Web予約画面のコースの表示順（グルーピング設定が行われている場合はそちらが優先さ...

 【記事概要】各店舗ごとに「店舗設定 > コース > Web予約画面の編集」から入力フォームのヘッダー・フッターの文章を変更できます。予約完了の前に伝えておきたい事項などの表示にお使いください。 操作手順1. サイドバーから「コース詳細設定」をクリックし、「編集」をクリック 2. 画面をスクロ...

 【記事概要】 店舗で予約受付を開始するために必要な「使用するコースの紐付け設定」について解説します。 ワークスペースに登録されている全メニューの中から、その店舗で実際に提供するコースだけを選択し、予約画面に表示させるための準備ステップです。店舗ごとに異なるメニューを展開したい場合に欠かせない...

【記事概要】ロカオプ予約において、「予約変更」と「予約キャンセル」の受付期限を、新規予約の締切とは別に細かく設定できる新機能を解説します。「新規予約は直前まで受けるが、キャンセルは3日前まで」といった柔軟なコントロールが可能。オンラインでの勝手な直前キャンセルを防ぎ、電話連絡への誘導やキャンセ...

 まずはじめに  お客様の予約に関するリマインダーを SMS（ショートメッセージ） で送信できる機能が追加されました。 来店前に自動で通知を行うことで、ドタキャン防止や来店率の向上に役立ちます。💡注意事項この機能をご利用いただくには 事前申請が必要 です。ご利用を希望される場合は、担当窓口まで...

【記事概要】お客様がWeb上で予約をキャンセルする際、「キャンセル理由」の入力欄を非表示にする設定方法を解説します。「理由を尋ねるのが心苦しい」「入力の手間を省いてスムーズに手続きしてほしい」といった店舗運営のニーズに合わせ、スイッチ一つで入力を任意、または非表示に切り替える手順を紹介。顧客体...

 記事概要ロカオプ予約完了通知に予約者の名前が反映されない事例について説明します。 Web予約と内部予約で使用が異なる◉Web予約・・・仕様通りお客様の名前が出ます。◉内部予約・・・内部予約の場合、顧客名を外部に表示しないためのシステム仕様を作動しています。下記の手順にてメールの設定が可能です...

【記事概要】ロカオプ予約で「予約確認メール〈リマインド〉を複数回設定する」について説明します。予約の前日などに予約情報を複数回リマインドすることが可能です。これにより予約のうっかり忘れ、勘違い、直前の電話予約確認を防ぐことができます。サロン、ホテル、飲食、塾、ヨガ教室など、キャンセル料発生の前...

記事概要ロカオプ予約の統計画面に表示される「予約数」と「予約完了率」の具体的な計算ロジックを解説します。内部予約を含めるか、キャンセルをどう扱うか、重複予約がどうカウントされるかなど、データの定義を正しく理解することで、現状の集客状況を正確に把握し、改善アクションへつなげるための分析ガイドです...

 【記事概要】 統計データ（レポート）の概要を毎月1日にメールでお知らせする機能について説明します。 この統計データ（月次レポート）を活用してどのような経路で予約されているか、前々月と比較するとどうなってるか、などさまざまな発見と分析ができますのでご活用ください。  送信先について現在、予約通...

【記事概要】予約の増減やキャンセル率、流入経路などを多角的に分析できる「統計データ（レポート）機能」の活用方法を解説します。「どの媒体が最も集客に貢献しているか」「どの時間帯に予約が集中するか」を可視化することで、感覚に頼らないデータに基づいた経営判断をサポート。広告費の最適化やスタッフ配置の...

 【記事概要】 Googleアナリティクス（GA4）やGoogleタグマネージャー（GTM）を使用して予約完了（コンバージョン）を計測するための設定方法を解説します。 GoogleアナリティクスやGoogle Tag Manager、Web広告など各計測ツールを使ってCVを計測したい場合、管理...

【記事概要】 お客様が担当スタッフや特定の設備を指定して予約できる「スタッフ・設備の割当連携機能」の設定方法を解説します。 指名予約の受付はもちろん、ダブルブッキングを自動で防ぐ仕組みや、スタッフごとのシフト管理まで網羅。ロカオプ予約上で店舗全体のスケジュールを一元管理し、直感的な操作で予約効...

記事概要 予約スタッフ・設備連携機能で「出来ること」についてご紹介します。 予約スタッフ・設備連携機能とは売上向上のため予約管理の工数削減をしたい、店舗のオーナー様・受付担当様のための「予約とスタッフ・設備を関連付けて管理できる」システムです。 人、モノ、場所、時間を無駄なく有効活用する後押し...

【記事概要】スタッフ・設備の制約を使用しない場合と基本的な設定は同じです。前提として、スタッフ・設備を使用する対象店舗において、使用するコースと予約枠の設定が必要となります。 コース、店舗、予約枠の設定手順1. コースや店舗、予約枠は今まで同様に登録　（設定方法の詳細はこちら参照）2. 使用し...

【記事概要】予約スタッフ・設備連携機能（スタッフ・設備の制約）を使用するにはあらかじめ店舗設定から機能を有効にしておく必要があります。ここではそのやり方について説明します。 店舗でスタッフ・設備の制約を使用する設定を有効にする手順1. 対象のワークスペースをクリック2. 対象の店舗をクリック3...

【記事概要】スタッフ・設備とは「担当者」や「ベッド」など物理的に制約がある人や物の事です。スタッフ・設備が使用されている場合に、同一のスタッフ・設備の予約を不可にしたいものを登録します。 💡注意事項 スタッフ・設備の制約を使用すると稼働状況を登録・管理する作業が増えます。スタッフ・設備単位での...

 【記事概要】 スタッフ・設備が使用されている場合に、同一のスタッフ・設備の予約を不可にしたいものを登録します。 スタッフ・設備とは「担当者」や「ベッド」など物理的に制約がある人や物の事です。  コースに対してスタッフ・設備の制約を設定1. 対象のワークスペースをクリック2. 対象の店舗をクリ...

【記事概要】 Web予約の発生、変更、キャンセルをリアルタイムで把握するための「予約通知メール」の設定方法を解説します。 通知先を登録することで、管理画面を常に開いていなくても迅速な顧客対応が可能になります。あわせて、月次の統計レポートを受け取るための設定についても説明します。 ※ お客様に送...

このページでは、 【記事概要】ロカオプ予約で「予約完了画面、コース選択画面にプロモーション用バナーを表示する」機能について説明します。この機能によりWeb予約完了までの導線の中でLINEの友達登録やInsatagramのフォロー、店舗のオトクな情報などのプロモーションやお知らせが表示できるよう...

【記事概要】ロカオプ予約での「店舗の紹介文」について説明します。店舗の紹介文ではコースの説明と同様に複数行・タグの入力が可能です。※店舗の紹介文はコース選択画面で表示されます。複数行入力可能、HTMLタグはimg, a, span, table, tr, th, tdが使用できます。 操作手順...

 【記事概要】 ワークスペースへのユーザー招待（管理者／一般ユーザー）について説明します。 ロカオプ予約では複数のユーザーで同時に予約を管理することができます。 ユーザーのタイプは2種類あります。 管理者：所属するワークスペース内の「すべての店舗」の管理ができます 一般ユーザー：所属する...

記事概要 ロカオプ予約のURLを、店舗専用の文字列（例：reserve.your-shop.jp）に変更する「独自ドメイン設定」の手順を解説します。 ドメインの基礎知識から、DNSレコードの設定、ロカオプ管理画面での紐付け方法までを網羅。共有ドメイン（res.locaop.jp）からの脱却によ...

【記事概要】予約情報をGoogleカレンダーに連携することで、ロカオプ予約にログインしなくてもGoogleカレンダー上で予約情報を確認することができるようになります。 💡注意事項店舗スタッフなど、お店の予約情報を確認したい方向けの機能です。連携開始後に新規登録または情報更新のあった予約がGoo...

ロカオプ予約はLINE公式アカウントに対応、LINEから簡単に予約が可能です。【記事概要】ロカオプ予約とLINE公式アカウントを連携 (以下、LINE連携という) させることで、LINEから空き状況の確認や予約、LINEでのリマインダやメッセージ送信も可能なため、顧客とのやり取りがスムーズにお...

【記事概要】 ロカオプ予約とLINE公式アカウントを接続するための「LINE連携・初期設定ガイド」です。 Messaging APIやログインチャネルの発行、ロカオプ管理画面への紐付けといった専門的なステップを分かりやすく解説。 この記事に沿って設定を完了させることで、LINEからの予約受付や...

【記事概要】 ロカオプ予約とLINEを接続するための最重要ステップである「Messaging APIの利用設定」を解説します。 LINE公式アカウント管理画面でのAPI有効化から、プロバイダーの作成・選択まで、複雑に見える初期設定を画像付きで分かりやすくガイド。 お客様がスムーズにLINE予約...

【記事概要】 LINEとロカオプ予約を紐付けるための「IDとアクセストークンの取得・登録手順」を解説します。 LINE Developers（ディベロッパーコンソール）から発行される専用の識別コードをコピーし、ロカオプ管理画面へ正しく貼り付ける方法を紹介。 システム同士が「合言葉」を共有するこ...

 【記事概要】 LINE予約時の本人確認をスムーズにする「ログインチャネル」の作成と連携手順を解説します。 LINE Developersでのチャネル作成から、チャネルID・シークレットの取得、そして「コールバックURL」の紐付けまでをガイド。 この設定により、お客様は面倒な入力なしでLINE...

【記事概要】 ロカオプ予約にLINEの情報を登録後、実際にLINE経由で予約をできるかどうかのテスト方法を説明します。 まだLINEの情報をロカオプ予約に登録していない方は他の記事を参考に、LINE情報の登録をお願いします。 ※ 仕様変更により画面が異なる場合がございます。ご了承ください。 操...

※ この動画の中の画面は2024年5月31日までの画面です。 ワークスペースに招待されたときに最初にやることの説明動画です。以下の3つについて説明しています。 ワークスペースに招待されたら 店舗追加 コース作成   以下、動画の詳細です。 ワークスペースに招待されたら 招待メールが届...

※ この動画の中の画面は2024年5月31日までの画面です。 ワークスペースで店舗やコースを設定した後に、店舗ごとに設定する内容や、お客様向けの画面の説明です。 店舗設定 コースの選択 ワークスペース設定で作成済みのコースを選択 予約枠 (基本設定) 予約枠 (特別設定) コース設...

【記事概要】ロカオプ予約で「いつ・誰が・どのような操作をしたか」を記録する「更新履歴機能」を解説します。予約の追加・変更・キャンセルだけでなく、メールやLINEの送信履歴まで網羅。操作ミスや連絡漏れの原因を正確に特定し、スタッフ間の連携ミスを防ぐことで、予約管理の透明性と信頼性を高めるための実...

  Q.予約を1ヶ月のみ表示させたいのですが、方法はありますか？ A. 「1ヶ月」という設定方法はありませんが、店舗設定 > 予約 の中の「Webからの事前予約日数の制限」のところで30日前や31日前から受け付ける設定をすることができます。 Q. 祝日のチェックを外しましたが、予約ができて...

【記事概要】ロカオプ予約とLINE公式アカウントの連携がうまくいかない原因と、その解決策を詳しく解説します。専用URLの使い分けから、チャネルID・アクセストークンの入力ミス、ブラウザの自動翻訳によるコピーエラーなど、よくある「落とし穴」を網羅。設定を正しく修正し、LINEへの自動メッセージ送...

予約情報のタイムテーブル形式での表示（ベータ版）をリリースしました。 主な特徴・縦や横方向の時間軸で予約を俯瞰できる・画面をクリックすることでその時間の予約を登録できます。・印刷専用画面も追加し、紙出力での共有もスムーズになります。・スタッフ・設備に紐づかない予約も一括表示できます。正式提供は...

メールやWeb予約画面の店舗とコースの項目名をカスタマイズできるようになりました。これにより店舗とコースの名称を最適な表現に変更できます。使用例 店舗：施設、支店、拠点、病院などに変更 コース：メニュー、プログラム、担当者などに変更 店舗とコースのカスタマイズはワークスペース単位で変更が可能で...

コースのフォーム設定編集時にリアルタイムプレビューができるようになりました。編集画面右側のプレビューから編集内容の確認ができます。 上記の改善は、ロカオプ予約をご利用いただいている全てのユーザー様にご利用いただけます。これからも、お客様の声を元に改善し続けていく、ロカオプサービスにぜひご期待く...

予約枠の共有解除時に特定のコースだけを解除することができるようになりました。従来はすべてのコースが解除状態となり、指定したコースのみを共有から外すことができず手間がかかっていました。今回の改善で共有を解除するコースを個別に選択することができるようになります。 変更方法予約の解除時に以下に画面か...

予約時の入力フォームに日付形式の入力項目が利用できるようになりました。   活用例 (1)生年月日の入力 入力フォームで申込者やお子様の生年月日を入力していただくさいに利用できます。 (2) 第２希望日の入力 見学予約等の場合に第２希望の見学日を入力していただきたい場合に利用...

予約一覧のエクスポートで、キャンセル済みの予約を含めてダウンロードできるようになりました。チェックボックスひとつで有効化でき、出力ファイルには新しい「キャンセル日時」列が追加されるため、変更やキャンセルの履歴をまとめて確認できます。   活用例 ・キャンセルが集中した日時やコースを洗い出...